Менеджер службы поддержки (Чаты) / Support manager (HelpDesk)

04.10.2023
35 000 - 45 000 / месяц
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Менеджер службы поддержки (Чаты) / Support manager (HelpDesk)

Требования:

  • уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice)
  • умение быстро принимать решения
  • хорошая память, быстрая обучаемость
  • внимательность
  • грамотная речь
  • "слепая" печать
  • наличие базовых знаний в IT области (HTML, CSS, JS) будет преимуществом (не обязательно)

Должностные обязанности:

  • консультация пользователей системы через веб-интерфейс
  • подготовка ежедневных отчетов
  • поддержка пользователей через тикет-систему

Мы предлагаем:

  • комфортный офис в 10 минутах от (м) Балтийская. В офисе имеется кухня для сотрудников с бесплатным чаем, кофе, газированными напитками
  • молодой и дружный коллектив
  • перспективы карьерного роста
  • полная занятость, пятидневка (5/2) 10:00-19:00 мск
  • часть смен на удалённой основе из дома (ночные/выходные)
  • пятидневка (5/2) на время оплачиваемого обучения (3-4 недели) из офиса!