ИТ-менеджер
Описание вакансии
Обязанности:
— обеспечение работоспособности и непрерывное улучшение уже существующих сервисов компании (взаимодействие с сотрудниками)
— создание и реализация целей отдела в соответствии с целями компании
— построение и оптимизация системы работы отдела, координация работы внешних подрядчиков IT услуг
— обеспечение качества и скорости коммуникации с клиентом в онлайн пространстве
— обеспечение работоспособности и непрерывное улучшение уже существующих сервисов компании (взаимодействие с клиентами внутри)
— обучение (повышение юзерских компетенций) сотрудников работе в уже имеющихся инструментах и сервисах компании
— генерацию новых идей, поиск и реализацию решений, увеличивающих эффективность компании, в т.ч. на базе ИИ (ресерч инноваций; анализ решений, представленных на изучение от коллег; участие в мероприятиях и конференциях)
— создание и поддержание работоспособности IT ландшафта
— создание и реализация IT-бюджета
— ИТ безопасность, в т.ч. на уровне законодательства (мониторинг, предотвращение и устранение угроз)
— технологические решения пути клиента в разных продуктах
— интеграции новых “сущностей” со старыми
— взаимодействие с подрядчиками (в т.ч. по оплате счетов и закрывающим документам)
— контроль и поддержка исполнителей — подрядчиков
— взаимодействие с другими отделами (регулярные встречи, синхронизация по общим задачам и целям)
— организацию сбора ОС от сотрудников по качеству взаимодействия с ИТ-отделом и его обработку
— поддержание в актуальном состоянии базы знаний ИТ в Битрикс
— мониторинг и своевременное внесение изменений на сайте Роскомнадзора (инфо по сайтам и работе с персональными данными)
— курирование деятельности офис-менеджера по ИТ-среде : битрикс, миро, зум, установка программ на компьютеры, работа оборудования для видеоконференций
— работа в режиме "скорая помощь" (обработка и распределение запросов от коллег)
Требования:
— опыт работы в качестве Project — менеджера, Тим-лида, руководителя небольшого подразделения от 2 лет
— Преимуществом будет знание на уровне администратора: CMS WordPress
Getcourse или аналогов
Условия:
— официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
— смешанная работа : офис/удаленка. Может быть рассмотрена полная удаленка с работой в офисе в Петербурге два дня в месяц
— график работы 5/2 с 10 до 18, но требуется реакция в другое время при критичных поломках
— стабильная заработная плата без задержек. Уровень заработной платы обсуждается индивидуально. Просьба при отклике указать Ваши пожелания по доходу
— добровольное медицинское страхование после испытательного срока в случае работы в офисе в Петербурге.
