Ведущий инженер Отдела развития информационных систем

Описание вакансии

Условия, которые мы предлагаем:

• Работа в стабильно развивающейся компании с многолетней историей успешной деятельности;
• Официальное оформление и обширный социальный пакет;
• Прозрачная система бонусов по результатам работы, а также материальная помощь и подарочные сертификаты для работников и их детей;
• Характер работы: работа в офисе;
• График работы 5/2, 8 часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, в пятницу сокращённый рабочий день до 17.00.

Обязанности:

• Развитие и поддержка ITSM-системы: настройка workflow, справочников, форм, ролей и прав доступа, SLA, маршрутизации и уведомлений;
• Разработка, тестирование и поддержка скриптов автоматизации (Groovy) и бизнес-логики, а также диагностика ошибок в процессах и интеграциях;
• Разработка и оптимизация SQL-запросов (PostgreSQL) для аналитики, отчетности и диагностики;
• Разработка и сопровождение интеграции с корпоративными системами; работа с REST API, JSON/XML и файловым обменом;
• Ведение сопроводительной документации и консультирование пользователей по работе с ITSM-системой.

Требования:

• Опыт администрирования ITSM-систем от 1 года;
• Программирование на Java и аналогичных языках;
• Знание SQL и базовых принципов работы PostgreSQL;
• Способность самостоятельно анализировать требования, выявлять причины проблем и реализовывать изменения;
• Умение пройти полный цикл задачи: анализ требований, разработка, тестирование, документирование и внедрение.