Директор по маркетингу / HEAD OF MARKETING (СМО)

Описание вакансии

МАРКЕТИНГ ДИРЕКТОР / HEAD OF MARKETING
Мы ищем сильного Маркетинг Директора / Head of Marketing, который возьмет на себя маркетинговую стратегию MAUNFELD и объединит бренд, маркетинговую коммуникацию во всех media (ТВ, OOH, digital, радио….), активности в off line, on line, сontent, CRM, performance-маркетинг, партнерские программы и продвижение продуктов в единую систему.
Для нас маркетинг — это не только реклама, охваты и узнаваемость.
Это система:
бренд → трафик → лид → продажа → повторная покупка → лояльность → рост бизнеса.

1. МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
Руководитель отвечает за разработку и реализацию единой маркетинговой стратегии MAUNFELD.
Основные задачи:
— формирование маркетинговой стратегии на год и среднесрочную перспективу;
— разработка годового и квартального маркетингового плана;
— формирование единого календаря рекламных, промо- и коммуникационных активностей;
— разработка медиа-стратегии;
— управление маркетинговым бюджетом;
— определение оптимального соотношения brand/performance marketing;
— формирование KPI отдела маркетинга;
— анализ эффективности маркетинговых инвестиций;
— координация маркетинговых активностей с коммерческим подразделением, e-commerce, собственной розницей, call-центром, продукт маркетингом и сервисом;
— управление командой маркетинга и внешними подрядчиками.
Руководитель должен понимать не только что необходимо сделать, но и зачем, сколько это стоит и какой коммерческий результат компания должна получить.

2. БРЕНД, ЕДИНАЯ КОММУНИКАЦИОННАЯ ПЛАТФОРМА И PR
Формирование сильного, узнаваемого и последовательного образа MAUNFELD.
Необходимо обеспечить единый стиль бренда во всех точках контакта с покупателем и партнером.
В зоне ответственности:
— позиционирование бренда;
— развитие коммуникационной платформы и brand identity ;
— brand book;
— стандарты использования логотипа, шрифтов, визуальных элементов и рекламных сообщений.
Единая система должна распространяться на:
— интернет-магазин;
— маркетплейсы;
— собственные розничные магазины
— федеральные сети;
— кухонные салоны;
— социальные сети;
— корпоративные и продуктовые презентации компании;
— коммерческие предложения;
— каталоги; POS-материалы;
— выставки;
— наружную рекламу;
— email-коммуникации;
— корпоративные документы;
— вплоть до оформления электронной подписи сотрудников.
PR и внешние коммуникации:
— формирование PR-стратегии;
— взаимодействие с профильными и деловыми СМИ;
— организация публикаций и специальных проектов;
— информационная поддержка запуска новых продуктов и новых магазинов;
— работа с отраслевыми площадками;
— участие в выставках и профессиональных мероприятиях;
— развитие экспертного присутствия MAUNFELD;
— работа над увеличением знания и доверия к бренду.

3. DIGITAL, E-COMMERCE И НОВЫЙ САЙТ
Одним из ключевых проектов станет запуск нового сайта MAUNFELD с расширенным функционалом.
Новый сайт:
— структура;
— UX/UI (User experience\User interface) совместно с профильными специалистами;
— пользовательские сценарии;
— каталог;
— коммерческий контент;
— дополнительные лендинги;
— SEO-архитектура;
— механики лидогенерации;
— интеграция с call-центром;
— CRM-инструменты;
— повышение конверсии;
Digital и performance:
— SEO;
— контекстная реклама;
— performance marketing;
— ретаргетинг;
— programmatic и другие эффективные digital-инструменты;
— привлечение целевого трафика;
— оптимизация стоимости привлечения клиента;
— управление воронкой от рекламного контакта до фактической продажи.
Ключевая аналитика:
показ → переход → лид → звонок/обращение → заказ → продажа → повторная продажа.

4. МАРКЕТПЛЕЙСЫ, КОНТЕНТ И СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
Маркетплейсы
Совместно с коммерческим подразделением и командой digital marketing :
— стратегия продвижения MAUNFELD;
— запуск рекламных кампаний на маркет плейсах (performance, media…)
— контроль эффективности рекламных компаний (ДРР, СРО, СPC, СR, ROI, ROMI)
— контроль unit экономики
— контроль бюджета на продвижение
— SEO оптимизация карточек товаров на маркет плейсах, A/B-тестирование
— анализ конкурентного окружения, best in class активностей, выявление точек роста
— анализ методов интернет — продвижения и выявления самых эффективных
— работа с репутационными инструментами, отзывами, рейтингами
— продвижение приоритетных SKU, новинок, комплектов

Управление эффективностью маркетинговых инвестиций в Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и других площадках.
E-commerce контент
Создание единого стандарта продуктового контента:
— карточки товаров;
— инфографика;
— баннеры;
— rich-контент;
— SEO
— контент для партнеров.
Контент должен не просто красиво представлять товар, а повышать конверсию и помогать продавать.
Видео контент
Формирование полноценного video-направления:
— видеообзоры;
— продуктовые ролики;
— обучающие видео;
— сравнительные обзоры;
— рекламные ролики;
— видео для маркетплейсов/социальных сетей;
— материалы для дилеров и партнеров.
Социальные сети
Создание SMM-стратегии, ориентированной не только на подписчиков и охваты, но и на бизнес-результат.
5. INFLUENCE-МАРКЕТИНГ И ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ
Блогеры и лидеры мнений
Разработка системной стратегии работы с:
— интерьерными блогерами\дизайнерами\архитекторами\технич. экспертами ;
Организация:
— интеграций\обзоров\коллабораций\партнерских механик;
Кухонный канал и дизайнеры
Создание полноценной партнерской программы MAUNFELD для:
— кухонных фабрик\салонов\дизайн студий;
Стратегические партнерства
Поиск и запуск совместных программ с:
— девелоперами и застройщиками;
— банками;
— FMCG-компаниями;
— мебельными и интерьерными брендами;
Главная задача — создавать новые источники клиентов и продаж MAUNFELD.

6. CRM, КЛИЕНТСКАЯ БАЗА, РЕПУТАЦИЯ И ЛОЯЛЬНОСТЬ
CRM
Построение системы работы не только с новыми, но и с существующими клиентами.
Стратегическая задача — формирование единого клиентского профиля:
сайт → call-центр → магазин → покупка → сервис → повторная покупка.
Репутация и отзывы.
Руководитель отвечает за системное управление онлайн-репутацией MAUNFELD.

7. ПРОДУКТОВЫЙ МАРКЕТИНГ
Новые продукты
Каждый значимый новый продукт должен выходить на рынок по заранее разработанному launch-плану.
До начала продаж необходимо определить:
— целевую аудиторию;
— конкурентное окружение;
— позиционирование;
— ключевые преимущества;
— коммуникацию;
— каналы продвижения;
— маркетинговый бюджет.
До поступления товара должны быть готовы:
— контент \ SEO
— презентации для партнеров и отдела продаж.
—материалы для всех медиа, вкл. социальные сети
После запуска — post launch анализ
Акции и промо-календарь
Создание единого годового календаря:
— федеральных акций\ cезонных промо ;
— партнерских акций;
— запусков новинок;
— маркетинговых кампаний.
Неликвиды и slow movers
Совместно с коммерческим подразделением:
— анализ медленно оборачиваемых запасов товара;
— разработка механик стимулирования продаж;
— специальные предложения;
8. ИССЛЕДОВАНИЯ, АНАЛИТИКА И АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
— исследования потребителей ;
— анализ customer journey;
— анализ потребностей покупателей;
— исследования восприятия бренда;
— анализ конкурентов: продукт\цена\коммуникация;
КОГО МЫ ИЩЕМ
Нам нужен сильный руководитель-практик, способный сочетать стратегическое мышление с глубоким погружением в операционную деятельность.
Предпочтительный опыт:
— бытовая техника\электроника;
— e-commerce;
— retail;
— FMCG;
Обязательные компетенции:
— успешный опыт руководства маркетингом от 5 лет;
— опыт управления командой;
— управление существенным маркетинговым бюджетом;
— сильное понимание e-commerce;
— performance-маркетинг;
— бренд-маркетинг;
— контент;
— SMM;
— influence-маркетинг;
— партнерские программы;
— опыт запуска или масштабного обновления сайтов;
— опыт запуска новых продуктов;
— понимание unit-экономики
Личные качества:
— ориентация на результат;
— системность;
— самостоятельность\инициативность;
— высокая скорость работы;
— умение работать с цифрами;
— готовность лично погружаться в ключевые проекты;
— умение аргументированно защищать маркетинговые решения перед руководством.

ЧТО МЫ НЕ ИЩЕМ
Нам не нужен руководитель, который оценивает свою работу преимущественно:
— количеством подписчиков\публикаций\охватов;
Эти показатели важны, но являются промежуточными.
Маркетинг MAUNFELD должен приносить измеримый результат бизнесу.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
— Фиксированный оклад и KPI (обсуждается с успешным кандидатом);
— возможность непосредственно влиять на стратегию развития MAUNFELD;
— масштабные проекты в digital, e-commerce, retail и marketplace;
— возможность формировать и развивать собственную команду;
— высокий уровень самостоятельности;
— возможность реализовывать собственные инициативы при наличии экономического обоснования;

Мы ищем руководителя, который сможет сделать маркетинг одним из ключевых драйверов роста MAUNFELD.