Супервайзер команды промоутеров

Описание вакансии

ДЖОБС — очная школа дизайна в Красноярске.

Мы обучаем графическому дизайну, UX/UI, иллюстрации и дизайну интерьера. Наши преподаватели — практикующие специалисты, а обучение проходит в формате живого взаимодействия с учениками.

Сейчас мы ищем Супервайзера команды промоутеров, который возьмёт на себя организацию работы команды и будет отвечать за её результат.

Нам нужен не просто человек, который будет проверять выходы сотрудников. Мы ищем руководителя, который сможет выстроить работу команды, развивать сотрудников, контролировать показатели и помогать команде выполнять план.

Чем предстоит заниматься

Управлять командой
— Координировать работу команды промоутеров.
— Составлять и контролировать графики выходов.
— Распределять сотрудников между промо-точками и мероприятиями.
— Ставить задачи на смену и контролировать их выполнение.
— Проводить короткие планёрки и разборы результатов.
— Давать сотрудникам обратную связь и помогать им улучшать показатели.

Контролировать работу на точках
— Проверять присутствие сотрудников на рабочих местах.
— Контролировать соблюдение стандартов работы и коммуникации с потенциальными клиентами.
— Проводить регулярные проверки промо-точек.
— Контролировать внешний вид сотрудников, наличие мерча и необходимых материалов.
— Проверять отчётность по итогам смен.
— Оперативно решать возникающие вопросы и нестандартные ситуации.

Работать с показателями
— Контролировать выполнение командных KPI.
— Анализировать результаты каждого сотрудника.
— Выявлять причины низких показателей и находить способы их улучшения.
— Следить за количеством контактов, приглашений и целевых действий.
— Формировать регулярную отчётность для руководителя.

Развивать команду
— Помогать новым сотрудникам пройти адаптацию.
— Проводить обучение перед выходом на первую смену.
— Поддерживать мотивацию команды.
— Работать с дисциплиной и предупреждать текучесть сотрудников.

Координировать мероприятия
— Организовывать работу промоутеров на городских мероприятиях и промо-акциях.
— Координировать команду во время мероприятий.
— Следить за готовностью сотрудников и необходимого оборудования/материалов.

Что мы ожидаем от кандидата

— Опыт управления командой от 1 года или опыт работы в продажах/промо/retail с выраженными лидерскими функциями.
— Умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
— Опыт работы с KPI и показателями будет большим преимуществом.
— Хорошие коммуникативные навыки.
— Умение давать обратную связь и конструктивно решать конфликтные ситуации.
— Организованность и самостоятельность.
— Готовность к активной работе и перемещениям между промо-точками.
— Ориентация не только на процесс, но и на конкретный результат.

Условия

— Работа в Красноярске.
— График: 5/2.
— Работа предполагает взаимодействие с командой на промо-точках и городских мероприятиях.
— Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
— Фиксированная часть: 30000 ₽.
— Бонусная часть: за каждого дошедшего + % с прихода​.
— Обучение продукту и внутренним стандартам школы.
— Поддержка руководителя на этапе адаптации.