Планирование и проведение качественных и количественных UX-исследований (глубинные интервью, юзабилити-тестирование, опросы, CJM, дневниковые исследования и др.).
Проведение конкурентного анализа (бенчмаркинга), изучение лучших рыночных практик и подготовка рекомендаций для развития продукта.
Организация и проведение полевых исследований, наблюдений и контекстных интервью с пользователями.
Валидация UX-гипотез на основе исследований и пользовательских данных.
Тесное взаимодействие с командами дизайна, продукта и разработки при подготовке и тестировании прототипов.
Анализ результатов исследований, подготовка отчетов и презентация выводов команде.
Требования
Опыт работы в UX-исследованиях от 1 года или опыт в продуктовой аналитике/маркетинговых исследованиях с фокусом на пользовательское поведение.
Практический опыт проведения глубинных интервью, usability-тестирования, количественных исследований и опросов.
Знание современных методов UX-исследований, анализа конкурентов и оценки пользовательского опыта.
Опыт работы с инструментами Figma, Miro, Dovetail, Maze, UserTesting, Google Forms, Typeform или аналогичными.
Умение анализировать результаты исследований, формулировать выводы и превращать их в продуктовые рекомендации.
Отличные коммуникативные навыки, аналитическое мышление и умение эффективно взаимодействовать с кросс-функциональными командами.
Будет преимуществом
Опыт работы в продуктовых командах, финтехе или цифровых сервисах.
Знание основ продуктовой аналитики и UX-метрик.
Опыт проведения исследований на всех этапах жизненного цикла продукта.
Мы предлагаем
Работу над современными цифровыми продуктами.
Возможность влиять на развитие пользовательского опыта и продуктовых решений.
Профессиональное развитие и обучение.
Официальное трудоустройство и комфортные условия работы.
