Старший менеджер по продукту в сервис путешествий

Описание вакансии

Привет! Мы — команда Туту. Уже больше 20 лет мы вдохновляем на новые поездки, помогаем легко спланировать путешествие и забронировать всё нужное — от билетов до отелей.

Сейчас Туту меняет подход: мы хотим не просто продавать билет, а вести клиента через всю поездку — от идеи путешествия до возвращения домой.

«Центр путешествий» — новое направление, которое создаёт ценность на каждом этапе пути. Ищем старшего менеджера по продукту, который поможет реализовать часть CJM

Тебе предстоит

— Управлять беклогом двух кросс-функциональных команд и активно взаимодействовать с разными стейкхолдерами: продуктовыми вертикалями, отделом исследований и CX

— Отвечать за достижение нескольких годовых OKR-целей направления «Центр путешествий»

— Работать с целями, связанными с планированием путешествия и оформлением комплексного заказа, повышением среднего чека и увеличением количества позиций в чеке

— Искать новые возможности для роста на travel-рынке в рамках ключевых метрик направления

— Активно участвовать в формировании стратегии развития продуктового направления «Центр путешествий»

Мы ждём, что ты

— Управлял продуктами — от 4 лет

— Знаешь основные процессы и методологии управления проектами

— Умеешь формировать видение и стратегию продукта: определять цели, направления и планы развития на основе анализа рынка, потребностей пользователей и бизнес-целей

— Умеешь анализировать данные и делать выводы для развития продукта

— Работаешь с пользовательскими данными, продуктовыми метриками, конкурентным анализом и исследованием рынка

— Умеешь работать с продуктовой командой в рамках agile-подходов. В команду входят исследователи, дизайнеры, аналитики и разработчики

— Умеешь наполнять и поддерживать беклог, который понятен всем участникам команды и стейкхолдерам

— Умеешь декомпозировать крупные фичи, формулировать гипотезы и задачи на исследования

— Глубоко понимаешь продуктовые метрики и основы A/B-тестирования

— Понимаешь, как устроены UI и UX. UI — user interface, пользовательский интерфейс

— Знаешь принципы проектирования интерфейса и пользовательского опыта, которые помогают создавать удобный и понятный продукт

— Понимаешь customer experience, основные метрики и методологии оценки удовлетворённости клиента, а также их особенности

Будет плюсом

— Опыт проведения качественных исследований

— Опыт работы с большим количеством смежных команд и стейкхолдеров

— Опыт в travel-направлении

— Умение работать в BI-системах

— Умение работать с ИИ-инструментами и внедрять ИИ-решения в продукт для роста бизнес-метрик

Про команду и рабочий процесс

Ты будешь частью двух кросс-функциональных команд. В них входят продукт, разработка, продуктовая и системная аналитика, а также дизайн на направление.

Суммарная численность команд — около 15 человек.

Работаем по спринтам в стандартных Agile-процессах.

График работы

Работаем 5/2 в гибридном формате. Офис находится в Москве.

Путь к офферу

— Общение с HR: обсудим детали вакансии, опыт и зарплатные ожидания. Встреча займёт до 30 минут.

— Техническое интервью: подробнее поговорим про опыт и навыки, порешаем кейсы, а ещё можно будет задать вопросы о команде, задачах и процессах. Встреча займёт около 1,5 часа.

— Финальная встреча: знакомство с руководителем направления. Встреча займёт около 1 часа.

— Оффер!