Специалист второй линии поддержки информационных систем

Санкт-Петербург
02.02.2024
Полный день
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься:

  • Технической поддержкой и сопровождением корпоративных веб-приложений на технологиях Java/React

  • Приемкой и тестированием систем

  • Решением инцидентов и запросов

  • Консультацией пользователей

  • Доработкой решений/багов

  • Разработкой средств для автоматизации работ, автотестами

  • Координацией работ специалистов смежных подразделений

  • Работой с технической документацией

  • Разработкой и актуализацией базы знаний и документации;

  • Взаимодействием/консультациями с командой аналитиков и разработчиками

  • Приемом и обработкой заявок через HelpDesk

Мы ожидаем, что ты имеешь:

  • Понимаешь процессы тестирования по сценариям ПиМИ.
  • Умеешь читать логи и находить корневую причину проблемы
  • Работаешь с СУБД Posgres (написание простых запросов, базовые понятия СУБД, резервного копирования, работа с процедурами, функциями, SSMS)
  • Имеешь базовые знания и работа с версткой: html, css, js.
  • Умеешь читать документацию и разбираться в функционале
  • Умеешь планировать выполнение задач и расставлять приоритеты
  • Можешь грамотно и понятно объяснять ИТ-детали, передавать опыт
  • Умеешь пользоваться базой знаний и самостоятельно находить нужную информацию

Приветствуется опыт работы с:

  • Git репозиториями, Azure DevOps, Навыки работы xml
  • ITIL и опыт применения
  • Понимание методологии Agile
  • Опыт поддержки или разработки web-приложений, сайтов.
  • Опыт на базовом уровне:
  • HTML, CSS, JavaScript
    Java, C#, ASP.Net
    Visual Studio
    MS SQL, Postgres

Мы предлагаем:

  • Работу в Компании, внесённой в список аккредитованных Минцифры;
  • Возможность быстрого роста для результативных специалистов;
  • Возможности для интенсивного обучения;
  • Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья;
  • Софинансирование фитнеса, возможность посещать бассейн за счет компании;
  • Корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров;
  • Подписка на лучшие электронные библиотеки;
  • Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.

Похожие вакансии