Специалист технической поддержки в Метрику

Санкт-Петербург
16.05.2023
37 000 ₽ - 60 000 ₽ / месяц
Удаленная работа
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Яндекс Метрика — сервис, в котором можно создавать и анализировать рекламные кампании, планировать и просчитывать бюджеты на продвижение. Мы ищем сотрудника в службу поддержки, который будет отвечать в чатах и почте. Вы будете помогать пользователям создавать отчёты, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность онлайн- и офлайн-рекламы.

Что нужно делать:

  • обрабатывать обращения клиентов в почте и чатах;
  • взаимодействовать с другими отделами для решения текущих задач;
  • оперативно передавать другим командам информацию о возникающих проблемах.

Мы ждем, что вы:

  • имеете стабильное подключение к быстрому интернету;
  • владеете HTML/CSS на базовом уровне, JavaScript на начальном уровне или выше;
  • знаете, что такое DOM, и понимаете, как он реализуется в браузерах;
  • понимаете принципы работы интернета;
  • грамотно говорите и пишете, быстро печатаете;
  • умеете работать с большими объёмами данных;
  • логически мыслите и можете параллельно решать разноплановые задачи.

Условия:

  • работа из дома на своём компьютере или ноутбуке;
  • официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска;
  • график работы 5/2 или 2/2;
  • доход, состоящий из фиксированной части и премии;
  • компенсация затрат на интернет;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании, где есть возможность делать сервисы, полезные миллионам людей.

Похожие вакансии