Описание вакансии
Развивающаяся аккредитованная IT-компания ищет энергичного, готового к новым свершениям сотрудника на должность Специалист технической поддержки систем спутникового мониторинга.
Работа в бизнес-центре А класса с панорамными окнами.
Дружный коллектив профессионалов своего дела.
Инновационное направление ГЛОНАСС-мониторинга транспорта.
Суть работы заключается во внедрении систем ГЛОНАСС-мониторинга клиентам и их обслуживании.
НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ БУДУЩЕГО СОТРУДНИКА:
- Необходимые знания:
- Опытный пользователь ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основ работы и общее понимание работы сети Интернет)
- Хорошие знания в IT сфере и радиотехническом направлении
- Необходимые навыки и умения:
- Грамотный русский язык и умение доходчиво излагать свои мысли в письменном виде и по телефону
- Стремление развиваться
- Логический склад мышления
- Желание помогать клиентам и решать их проблемы
- Приветствуется:
- Наличие опыта аналогичной работы от 1 года, кандидатам без опыта предоставляем обучение
- Наличие технического образования
- Опыт тестирования ПО
- Базовые знания скриптовых языков (JS, Python)
- Понимания работы сетевых протоколов, знание топологии сетей и модели OSI
- Понимание работы различных интерфейсов для передачи данных (Rs-485/232, Bluetooth и т.д.
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Техническое сопровождение клиентов и решение проблем
- Телефонное консультирование, ведение переписки, helpdesk
- Администрирование системы ГЛОНАСС-мониторинга
- Участие в разработке продуктов компании и их внедрение
- Настройка ГЛОНАСС-оборудования
- Контроль проведения монтажных работ
- Работа с рекламациями, взаимодействие с производителями
- Тестирование новых решений, ввод их в эксплуатацию
- Ведение установленной отчетности, ведение учета в системе.
УСЛОВИЯ:
- Работа в аккредитованной IT-компании
- Испытательный срок до 3 месяцев
- Достойный уровень дохода (зависит от квалификации и результатов)
- 5/2, 8-часовой рабочий день / 2/2, 12-часовой рабочий день
- Оформление по ТК РФ
- Чай, кофе, уютная кухня и зона отдыха
-
Мы принимаем на работу в быстро развивающуюся компанию. Обеспечиваем комфортные условия для работы.