Специалист технической поддержки разработчиков Яндекс Игр

Санкт-Петербург
25.08.2023
35 000 ₽ - 60 000 ₽ / месяц
Удаленная работа
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Яндекс Игры — платформа бесплатных онлайн-игр на любой вкус. Мы ищем специалиста, который поможет обрабатывать обращения разработчиков игр по внутренним регламентам. Приходите, если уже работали с DevTools и знаете основы HTML/CSS.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения клиентов по почте и в чатах;
  • общаться с другими отделами для решения задач;
  • передавать информацию о возникающих проблемах в нужные отделы;
  • помогать оптимизировать внутренние процессы.

Мы ждём, что вы:

  • работали с DevTools;
  • владеете HTML/CSS на базовом уровне;
  • умеете программировать на базовом уровне;
  • тестировали мобильные и веб-приложения;
  • быстро учитесь новому и сможете изучить всю Справку Рекламной сети Яндекса за две недели;
  • искренне хотите помогать людям и умеете объяснять сложное простыми словами;
  • у вас есть ноутбук или компьютер c Windows 10 (и выше) или macOS и стабильным подключением к быстрому интернету.

Будет плюсом, если вы:

  • уже работали в службе поддержки клиентов;
  • работали в CRM-системах и чатах;
  • знаете JavaScript на начальном уровне или выше.

Условия:

  • официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска;
  • работа из дома на своём компьютере или ноутбуке;
  • график на время обучения: 5/2 10:00–19:00 по Москве, после обучения: 5/2 или 2/2;
  • почасовая оплата, премия за выполнение плановых показателей;
  • дополнительная оплата работы в ночные часы и праздничные дни;
  • компенсация затрат на интернет;
  • корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
  • работа в технологической компании с возможностью делать сервисы, полезные миллионам людей.

Похожие вакансии