Специалист технической поддержки L2 (ОС Linux)

Санкт-Петербург
22.04.2024
45 000 ₽ - 65 000 ₽ / месяц
Полный день
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки Timeweb Cloud!
Мы занимаемся разработкой собственной IaaS\PaaS платформы для наших клиентов. В нашем облаке уже доступны такие сервисы как: Kubernetes (KaaS), DBaaS, S3, Load Balancing as a Service (LBaaS), приватные локальные сети

Мы постоянно растем и всегда находимся в поиске профессионалов своего дела, готовых изменить мир вместе с нами.

Мы работаем в Санкт-Петербурге в офисе на Московских воротах, но готовы рассматривать и удаленное сотрудничество.

Чем вы будете заниматься:

  • Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров);
  • Поддержка клиентов, на всех уровнях построения инфраструктуры (в том числе помощь клиентам с проектами);
  • Оперативное реагирование на все события на хостинге и оповещение клиентов при необходимости;
  • Взаимодействие с коллегами из других отделов;
  • Анализ и исправление проблем микросервисов;
  • А также, огромное множество задач на развитие твоих хардов и софтов, которые не описаны регламентами!

Наша вакансия для вас, если вы:

  • Знаете архитектуру ОС Linux (Ubuntu, CentOS);
  • Понимаете специфику работы веб-приложений/структуры сайтов и принципов работы DNS, стека протоколов TCP/IP;
  • Понимаете принципы работы web-серверов и СУБД (преимущественно MySQL);
  • Грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли;
  • Хотите помогать людям;
  • Умеете быстро воспринимать большой объём информации;
  • Дисциплинированы и пунктуальны;
  • А также готовы работать в ночные смены.

Вам очень поможет:

  • Знание любого скриптового языка программирования или Bash;
  • Если вы знакомы с понятием "контейнеризация" и работали с Docker;
  • Наличие опыта работы с каким-либо хостером (хотя бы в качестве клиента);
  • Опыт работы с панелями управления сервером (ISPmanager, VESTA, etc.), системой BitrixVM;
  • Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
  • Опыт работы с конфигами популярных CMS (Bitrix, WordPress, Joomla, Modx и др.).

Что вас ждёт с нами:

  • Работа в надежной и стабильной компании, которая на рынке уже более 15 лет;

  • Стабильный выплаты "белой" заработной платы, оплата отпускных и больничных, официальное оформление с первого дня;

  • Сильная продуктовая команда. Мыслим гипотезами и возможностями. Стараемся быстро применять изменения и не любим бюрократию;

  • Возможность работать как в офисе , так и удаленно. Территориально офис расположен в 10 минутах от метро Московские ворота;

  • График на испытательный срок 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;

  • Рабочий график может быть 5/2 или 2/2, дневные и/или ночные смены;

  • В офисе есть комфортная кухня с вкусным кофе/чаем и фруктами, а также зона отдыха , где можно классно провести время с коллегами, играя в настольный теннис;

  • Плюшки в виде питания, спорта и ДМС, конечно же, есть.

Похожие вакансии