Описание вакансии
Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки Timeweb Cloud!
Мы занимаемся разработкой собственной IaaS\PaaS платформы для наших клиентов. В нашем облаке уже доступны такие сервисы как: Kubernetes (KaaS), DBaaS, S3, Load Balancing as a Service (LBaaS), приватные локальные сети
Мы постоянно растем и всегда находимся в поиске профессионалов своего дела, готовых изменить мир вместе с нами.
Мы работаем в Санкт-Петербурге в офисе на Московских воротах, но готовы рассматривать и удаленное сотрудничество.
Чем вы будете заниматься:
- Техническая помощь, общение и консультация клиентов VDS и dedicated-серверов (только тикет-система, без телефонных разговоров);
- Поддержка клиентов, на всех уровнях построения инфраструктуры (в том числе помощь клиентам с проектами);
- Оперативное реагирование на все события на хостинге и оповещение клиентов при необходимости;
- Взаимодействие с коллегами из других отделов;
- Анализ и исправление проблем микросервисов;
- А также, огромное множество задач на развитие твоих хардов и софтов, которые не описаны регламентами!
Если вы:
- Знаете архитектуру ОС Linux (Ubuntu, CentOS);
- Понимаете специфику работы веб-приложений/структуры сайтов и принципов работы DNS, стека протоколов TCP/IP;
- Понимаете принципы работы web-серверов и СУБД (преимущественно MySQL);
- Грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли;
- Хотите помогать людям;
- Умеете быстро воспринимать большой объём информации;
- Дисциплинированы и пунктуальны — это ваша вакансия!
Вам очень поможет:
- Знание любого скриптового языка программирования или Bash;
- Если вы знакомы с понятием "контейнеризация" и работали с Docker;
- Наличие опыта работы с каким-либо хостером (хотя бы в качестве клиента);
- Опыт работы с панелями управления сервером (ISPmanager, VESTA, etc.), системой BitrixVM;
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana);
- Опыт работы с конфигами популярных CMS (Bitrix, WordPress, Joomla, Modx и др.).
Что вас ждёт с нами:
-
Работа в надежной и стабильной компании, которая на рынке уже более 15 лет;
-
Стабильный выплаты "белой" заработной платы, оплата отпускных и больничных, официальное оформление с первого дня;
-
Сильная продуктовая команда. Мыслим гипотезами и возможностями. Стараемся быстро применять изменения и не любим бюрократию;
-
Возможность работать как в офисе , так и удаленно. Территориально офис расположен в 10 минутах от метро Московские ворота;
-
График на испытательный срок 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00;
-
Рабочий график может быть 5/2 или 2/2, дневные и/или ночные смены;
-
В офисе есть комфортная кухня с вкусным кофе/чаем и фруктами, а также зона отдыха , где можно классно провести время с коллегами, играя в настольный теннис;
-
Плюшки в виде питания, спорта и ДМС, конечно же, есть.