Специалист технической поддержки

Санкт-Петербург
16.09.2024
Полный день
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Что будет входить в обязанности:

  • Изучение функциональности системы, изучение изменений между выпускаемой и предыдущей версиями системы;
  • Активная коммуникация с командой тестирования и системного анализа;
  • Формирование Release notes;
  • Проведение обучения пользователей;
  • Участие в демопоказах систем;
  • Локализация бага, передача ее тестировщику;
  • Консультация пользователей системы;
  • Создание и актуализация пользовательских инструкций.

Хотим видеть у тебя:

  • Понимание принципов работы Web-приложений;
    Маркеры: синтаксис и логика html, JS, CSS, SQL запросов.
    Знание основ проектирования БД, сущности, ключи, атрибуты, мощности.
    Понимание: клиент, сервер, трехзвенная архитектура, веб-сервис.
    Знание компонентов UI (кнопки, списки и т.д. как их связать). Понимание ролевых настроек. Умение работать в консоли разработчика веб-браузера.
  • Навык разработки проектной документации, в частности, пользовательских инструкций;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Навык удаленного подключения к пользователю;
  • Опыт работы в системах учета инциндентов.

Что ты получаешь:

  • Удаленную работу в г. Санкт-Петербург;
  • Достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию;
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании;
  • Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей;
  • Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета и подписку на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
  • Разумную свободу при выполнении рабочих обязанностей (ты самостоятельно распоряжаешься своим рабочим временем – мы поддерживаем культуру доверия в командах)
  • Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн, скидки на ипотечное страхование в рамках зарплатных программ;
  • Частичную компенсацию затрат на занятия спортом.

Похожие вакансии