Описание вакансии
Usetech — стабильная и активно развивающаяся IT-компания, в которой интересно и комфортно работать. Мы успешно реализовали и внедрили сотни проектов по разработке ПО на заказ и зарекомендовали себя как надежного IT-партнера и заботливого работодателя. Главное для нас — это наши люди.
Сейчас мы в поиске специалиста технической поддержки на проект в направлении разработки порталов для гос.организаций.
График работы 5/2 или 2/2. Формат работы-удаленный.
Итак, вам предстоит:
помогать нашим клиентам, решать типовые проблемы и ошибки, консультировать по вопросам работы с сервисами;
оперативно доносить до коллег обратную связь от наших клиентов и помогать развивать сервисы;
прием, обработка, устранение инцидентов в ServiceDesk
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:
NetCat; WordPress.
Грамотность на высоком уровне.
Умение выражать сложные мысли понятными и доступными словами.
Терпение и доброжелательность.
Высокий уровень эмоционального интеллекта.
Готовность учиться новому и развиваться.
Уверенное владение ПК на уровне опытного пользователя, в том числе пакетом офисных программ MS Office.
Мы предлагаем:
Работу в компании, которая много лет входит в топы самых престижных рейтингов – один из 25 лучших работодателей России 2020 по версии HeadHunter, 1-ое место в ежегодном рейтинге «Самые лояльные сотрудники 2020» от HeadHunter и 7 место рейтинга «Лидеры ИТ и Интернет индустрии России»;
Конкурентную заработную плату;
Условия работы в соответствии с ТК РФ + социальный пакет (ДМС после испытательного, включая стоматологию, оплата обучения и скидки у партнеров);
Формат работы — удаленка или офис в Москве;
Комнату отдыха в офисе: настольный теннис, настольный футбол, настольные игры, Playstation и другие «плюшки»;
Классную команду, с которой можно реализовывать крутые и амбициозные идеи. Скучно точно не будет;
Регулярные внутренние семинары, посвященные новым технологиям и самым актуальным темам в области разработки, аналитики и тестирования;
Гибкий рабочий график с началом дня с 8:00 до 12:00;
Мы за индивидуальность, поэтому дресс-кода у нас нет;
- Usetech English Club – обучение английскому с корпоративными скидками, разговорный клуб;
- Инкубатор продуктовых идей – реализация перспективной идеи продукта или услуги с поддержкой Компании.