Специалист службы поддержки / Support manager

Описание вакансии

Требования:

— уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice)
— умение быстро принимать решения
— хорошая память, быстрая обучаемость
— внимательность
— грамотная речь
— "слепая" печать
— наличие базовых знаний в IT области (HTML, CSS, JS) будет преимуществом (не обязательно)

Должностные обязанности:

— консультация пользователей системы через веб-интерфейс
— подготовка ежедневных отчетов
— поддержка пользователей через тикет-систему

Мы предлагаем:

— комфортный офис в 10 минутах от (м) Балтийская. В офисе имеется кухня для сотрудников с бесплатным чаем, кофе, газированными напитками
молодой и дружный коллектив
— перспективы карьерного роста
— полная занятость, чередующиеся ночные и дневные (месяц дневных/месяц ночных) смены по графику 2/2 по 12 часов
— пятидневка (5/2) на время оплачиваемого обучения (1 месяц) из офиса!