Описание вакансии
Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.
Мы стремимся к большему, и нам нужен сильный Специалист на поддержку СМА.
Чем предстоит заниматься:
- Разбирать обращения пользователей, проверка информации о событиях регистрируемых в системе
- Выявлять ошибки и проблемы с данными в системе
- Составление баг-репортов для разработчиков
- Составление отчетов по статистике обращений
- Помогать в работе технической поддержке третьего уровня
Мы ожидаем, что ты:
- Знаешь языки программирования C# и .NET Framework (знание TypeScript и JavaScript, будет преимуществом).
- Имеешь незаконченное высшее или высшее образование
- Владеешь грамотной устной и письменной речью, навыки деловой переписки
- Умеешь формулировать короткие, понятные и исчерпывающие ответы
- Умеешь скрупулезно разбираться в деталях, внимательность к мелочам
- Обладаешь такими качествами как ответственность, коммуникабельность, терпеливость и умение работать в команде
Преимуществом будет
- Знание языков программирования C#, .NET Framework, TypeScript и JavaScript
- Опыт работы или первичная подготовка в области тестирования программного обеспечения
- Базовые знания в области СУБД и SQL
- Опыт работы в технической поддержке любого направления
Мы предлагаем:
- Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
- Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
- Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы
- Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
- Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
- Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
- Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи
- Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
- Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
- Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee
В «Газпром нефть» ты можешь:
- Получить уникальный профессиональный опыт
- Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
- Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
- Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
- Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
- Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения