Системный аналитик (платформа «Битрикс24»)

Санкт-Петербург
16.09.2025
Полный день
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Обязанности:

  • Анализировать и документировать бизнес-процессы – от «запроса от отдела продаж» до «автоматизации согласования договоров». Писать описания в формате, понятном разработчикам и пользователям;
  • Ставить задачи на разработку – не просто «нужно сделать», а с чётким ТЗ: какие поля, триггеры, условия, исключения, логика переходов. Использовать Jira и Confluence (как удобнее команде);
  • Писать тест-кейсы — не «проверить, что работает», а шаги;
  • Создавать пользовательскую документацию: инструкции, видео-гайды, FAQ. Не для «департамента», а для тех, кто реально будет пользоваться – менеджеров, операторов;
  • Обучать пользователей – не презентации, а практические занятия;
  • Валидировать всё:
    • После доработки – проверять, не сломалась ли логика в другом процессе;
    • После обновления "Битрикс24" – проверять, сохранились ли кастомные поля, триггеры, права доступа;
    • После внедрения – собирать комментарии пользователей и фиксировать баги и запросы в backlog.

Мы ищем специалиста, который имеет:

  • Живые проекты на "Битрикс24" (от 2 лет) – не просто знаете платформу, а реально работали с BI, маркетингом, интеграциями. Умеете настраивать события, права доступа, группы пользователей;
  • Интеграции из "Маркета": не просто устанавливали плагины, а адаптировали их под бизнес-логику, отлаживали ошибки синхронизации;
  • Дизайнер бизнес-процессов: создавали процессы с ветвлениями, параллельными задачами, напоминаниями, ролями, контрольными точками. Понимаете, как оптимизировать процессы для максимальной автоматизации;
  • Написание ТЗ: составляете технические задания так, чтобы разработчик сразу понимал задачу и не задавал лишних вопросов;
  • Понимание возможностей "Маркета": знаете, какие готовые решения можно использовать, а когда нужно заказывать доработку или писать код самостоятельно (PHP, JavaScript);
  • Знание ключевых модулей "Битрикс24": "Задачи и проекты", CRM, "Маркетинг" (рассылки), "Чаты" и "Рабочие группы" (настройка правил общения, автоматизация уведомлений);
  • BI-конструктор: делали минимум 3 сложных отчёта с агрегацией, фильтрацией, временными диапазонами, сопоставлением данных из разных модулей (например, CRM + "Задачи")

Также большим плюсом будет:

  • Работа с базами данных и языком SQL: умеете писать запросы для выборки и обновления данных, как минимум – понимаете структуру таблиц "Битрикс24";

  • Основы REST API;

  • Знание нотаций

  • Высшее образование(Экономика, менеджмент, бизнес-аналитика, информационные системы, прикладная информатика, IT-аналитика)
  • Если высшего образования нет, то — 3 и более реальных кейса с "Битрикс24" (не учебные проекты!), примеры чёткой документации, которую вы написали (ссылку), сертификаты: Bitrix24 Certified Specialist, аналитик (от "Яндекс.Практикума", Skillbox и др.),

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата.
  • График: 5-дневная рабочая неделя.
  • Испытательный срок: 3 месяца.
  • ДМС после 3-х месяцев работы.
  • Скидки на квартиры компании после 3-х лет работы.
  • Беспроцентные займы после испытательного срока.
  • Программа социальных гарантий. ‍
  • Корпоративные йога, волейбол и другие активности.
  • Частичная компенсация расходов на спортивный абонемент.
  • Субсидирование услуг профессиональных психологов.
  • Широкие возможности для обучения и развития.
  • Активная корпоративная жизнь (день рождения компании, новогодний корпоратив, летний выезд и др.).

Похожие вакансии