Сценарист (разработчик) чат-ботов

Санкт-Петербург
30.11.2023
Удаленная работа
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Outlines Tech – это аккредитованная IT-компания. Мы разрабатываем ПО и проекты для корпораций, а также подбираем сотрудников высокого класса.

Среди клиентов – банки из ТОП-5 России, ритейл, строительные и логистические компании. Официально трудоустраиваем в штат IT-специалистов для работы на долгосрочных проектах.

Сейчас мы в поиске одной из части нашей команды– Сценариста чат-ботов

Почему мы:

1) Outlines Tech — аккредитованная IT-компания. Это значит, что мы подлежим всем вытекающим льготам.

2) Люди на первом месте не на словах, а на деле: отдел заботы курирует команду 24/7.

3) Помимо «белого» трудоустройства: ежегодная индексация зарплаты, 28 дней отпуска и 5 relax days (бесплатные отгулы). А ещё предоставляем медстраховку со стоматологией, технику, оплачиваем обучение и подписки.

4) Входим в рейтинг лучших работодателей России по версии Forbes и РБК.

5) Вкладываемся в образование: помогаем выступить на конференциях, написать статью в технический блог, выучить английский, вырасти в профессии и сменить стек.

6) Техническая команда состоит из прокаченных специалистов, многие из которых известны в мире IT. Мы обязательно поможем вам развиться внутренними митингами, а если вы круче — поможете нам.

7) У нас драйвовая и заботливая корпоративная культура. Переходите в наш Telegram-канал и убедитесь в этом: https://t.me/outlines_tech. Кстати, там коллеги публикуют лайфхаки по развитию в IT с заботой о себе.

Ваша зона ответственности:

  • Запускать и разрабатывать сценарии новых чат-ботов с нуля (создание, настройки, аналитика, доработка);
  • Поддерживать запущенные чат-боты (достижение плановых показателей, развитие и масштабирование, разработка пользовательских сценариев);
  • Создание диалоговых сценариев для чат-бота
  • Создание блок-схем и UML диаграмм
  • Проведение аналитики
  • Умение генерить парафразы и правила для входа сценарий
  • Написание небольших скриптов для обработки данных
  • Определение новых тем автоматизации для чат-бота, подготовка новых сценариев обслуживания.

Необходимые навыки:

  • Знание бизнес-процессов в банковской/финансовой сфере
  • Знание Java Script/DSL
  • Отслеживание метрик по сценариям бота (автоматизация, voc);
  • Знание SQL (базовые запросы SELECT, JOIN`ы) и основных принципов работы с базами данных
  • Знание компьютерной лингвистики приветствуется
  • Технически грамотный специалист с навыками аналитики
  • Умение читать логи диалога «клиент-оператор» и «клиент-бот» /знание языков разметки
  • Умением описывать диалог UML-диаграммой или блок-схемой
  • Умеет описывать ситуацию простыми словами

Будет плюсом:

  • Навыки работы в Miro,
  • Figma,
  • Jira, Confluence,
  • Git, Bitbacket,
  • Java Script/DSL

Похожие вакансии