Продуктовый менеджер внутренней CRM-системы
Описание вакансии
❗ ОФИСНЫЙ ФОРМАТ В ГОРОДЕ ТЮМЕНЬ
📌 О компании
FINLEO — цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям закрывать финансовые и операционные задачи через единый личный кабинет!
— На нашей платформе бизнес может сравнивать предложения и оформлять услуги от 250+ компаний-партнёров.
— Мы помогаем предпринимателям и организациям быстрее находить подходящие решения под конкретные потребности.
🚀 Мы запускаем проект по созданию внутренней CRM-системы FINLEO и ищем Продуктового менеджера, который будет отвечать за её запуск и развитие. Вам предстоит исследовать потребности сотрудников, проектировать процессы и вместе с командой ИИ-разработки создавать удобный инструмент для работы с клиентами, лидами и заявками.
✍ Чем предстоит заниматься
— Исследовать потребности пользователей: проводить интервью с сотрудниками продаж, операционного и финансового подразделений, руководителями, собирать и согласовывать требования;
— Анализировать текущие бизнес-процессы: разбираться, где хранятся данные, как сотрудники работают с ними, какие операции выполняются вручную и где возникает дублирование;
— Формировать концепцию продукта: определять цели, метрики и ключевые пользовательские сценарии, предлагать и обосновывать состав первой версии — MVP;
— Планировать развитие CRM: формировать roadmap, вести бэклог и определять приоритеты с учётом потребностей пользователей, сроков и доступных ресурсов;
— Проектировать процессы и структуру системы: описывать сущности и их взаимосвязи, модель данных, статусы, условия переходов, обязательные поля и правила автоматизации;
— Прорабатывать работу CRM для группы компаний: единый профиль клиента, устранение дублей, роли пользователей, права доступа и необходимые интеграции;
— Создавать прототипы интерфейсов в Figma и с помощью ИИ-инструментов, обсуждать решения с пользователями и дорабатывать их по результатам обратной связи;
— Готовить технические задания и спецификации для ИИ-разработки: описывать пользовательские истории, критерии приёмки, граничные случаи и ограничения объёма работ;
— Взаимодействовать с командой ИИ-разработки: согласовывать решения и сроки, проводить первичное тестирование и принимать реализованные функции;
— Готовить пилотный запуск: определять этапы, метрики успеха и порядок сбора обратной связи, оценивать результаты и планировать дальнейшие улучшения;
— Изучать существующие CRM-системы и другие рыночные решения, находить подходящие подходы для задач FINLEO;
— Представлять заказчикам результаты работы: поддерживать актуальность проектной документации, аргументировать решения и согласовывать дальнейшее развитие продукта.
🤝 Кого мы ищем
— Опыт от 2 лет в роли менеджера проектов, продуктового менеджера с технической базой или системного аналитика;
— Опыт технического руководства проектами: от сбора требований и проектирования до координации разработки и приёмки результата;
— Умение изучать потребности пользователей и бизнес-процессы, формулировать на их основе требования к продукту;
— Умение писать понятные и полные ТЗ, описывать пользовательские сценарии и критерии приёмки;
— Понимание устройства веб-продуктов, основ SQL и принципов построения баз данных;
— Владение DataGrip или аналогичным инструментом для работы с базами данных;
— Понимание UX/UI сложных интерфейсов и умение самостоятельно создавать прототипы в Figma и с помощью ИИ;
— Умение находить причины проблем, проверять предположения и делать обоснованные выводы;
— Умение расставлять приоритеты и принимать решения при недостатке данных;
— Навыки переговоров с заказчиками и координации участников проекта без прямого подчинения.
⏰ Основные условия
— График работы: 5/2, выходные — суббота и воскресенье;
— Рабочий день: 10:00–19:00;
— Работа из современного офиса в центре Тюмени;
— Официальное трудоустройство по ТК РФ;
— Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
— Выплаты два раза в месяц без задержек.
🔥 Что мы предлагаем
— Конкурентный доход: оклад + премия по результатам работы и достижениям направления;
— Создание продукта с нуля: возможность сформировать концепцию внутренней CRM, определить состав MVP и участвовать в запуске и дальнейшем развитии системы;
— Влияние на бизнес: возможность сокращать ручные операции, улучшать качество данных и делать ежедневную работу сотрудников удобнее;
— Самостоятельность: возможность предлагать решения, проверять гипотезы и определять приоритеты на основе потребностей пользователей;
— Кросс-функциональная команда: совместная работа с маркетингом, продажами, дизайном и ИИ-разработкой, применение ИИ-инструментов для прототипирования и реализации новых функций;
— Поддержка в развитии: наставничество руководителя и помощь коллег;
— Карьерный рост: возможность стать руководителем продуктового направления или перейти в смежные направления;
— Комфортный офис в центре города рядом с набережной: современные рабочие места, зоны отдыха, настольный теннис и внутренние мероприятия.
🦁 Почему Вам интересно работать с нами
— Работа в стабильной компании: FINLEO — компания с 19-летней историей, сильной партнёрской сетью и победой в INNOWEEK 2.0 в номинации Fintech.
— Развитие в продуктовом менеджменте: возможность пройти путь от исследования потребностей и проектирования CRM до запуска MVP и развития продукта, сочетая продуктовый подход, системный анализ и ИИ-разработку.
— Видимый результат работы: пользователи продукта — Ваши коллеги. Вы сможете напрямую получать обратную связь, видеть, как решения помогают сотрудникам, и оценивать изменения по скорости обработки лидов, использованию системы и качеству данных.
🏆 Хотите создавать продукты и сервисы, которыми ежедневно пользуется российский бизнес? Мы ждем Вас!