Описание вакансии
НаПоправку — один из лидеров российской цифровой медицины. Наша миссия — сделать болезнь меньшим стрессом в жизни человека. Мы реализуем ее, внедряя сервисы, которые делают медицину проще и удобнее.
Наш основной продукт – поиск хорошего врача и удобная запись на приём в режиме реального времени. В августе 2020 мы сделали мобильное приложение, которое зашло “на ура” пользователям, имеет отличные рейтинги и быстро растёт. А в июле 2022 мы создали собственный сервис телемедицины "НаПоправку Плюс" – это подписка на онлайн-консультации с врачами. Можно задавать вопросы в чате и получать профессиональную медицинскую помощь 24/7.
Наша следующая цель — чтобы каждая русскоязычная семья установила приложение "НаПоправку" и могла пользоваться всеми преимуществами цифровой медицины.
Среди наших партнеров крупнейшие частные клиники и государственные медицинские центры, ведущие банковские и поисковые сервисы, большинство медицинских информационных систем. В числе наших инвесторов крупные предприниматели из разных стран и международный венчурный фонд VNV Global.
Нам 9 лет, и нас уже больше 200 человек, но в душе мы — стартап. Мы ценим в людях умение брать на себя ответственность и добиваться результата. Мы ищем людей, которые получают удовольствие от работы в стартапе — от неопределенности и быстрых изменений, от решения новых задач, с которыми непонятно, что делать, и которые раньше никто не решал.
Перед нами стоит задача — повышение доли дохода от продуктовых каналов коммуникаций. Для этого нам необходимо не только транслировать ценность продукта и привлекать новых пользователей, но и поддерживать восприятие этой ценности для долгосрочного удержания.
Именно поэтому мы ищем CRM-маркетолога, который усилит нашу команду продуктового маркетинга в B2C-направлении!
Что тебе предстоит делать (под наставничеством опытного тимлида;)) :
-
Поддерживать актуальность и гигиену базы данных контактов, отслеживать репутацию доменов и основные показатели каналов, запускать инициативы по росту охвата всех каналов коммуникаций;
-
Разрабатывать и реализовывать ежемесячный план регулярных коммуникаций: email, мобильные push-уведомления, sms;
-
Развивать сегментацию пользователей;
-
Проектировать и запускать мультиканальные триггерные коммуникации (сценарии) и прогревающие воронки;
-
Создавать креативный и релевантный текст для продвижения продукта и донесения его ценности;
-
Тестировать и анализировать гипотезы для улучшения пользовательского опыта и показателей эффективности каналов;
-
Развивать интеграцию с CDP-платформой, внедрять новые коммуникации и каналы совместно с тимлидом.
Что нам важно:
-
Ты более 1 года работаешь в продуктовом маркетинге, crm-маркетинге или email-маркетинге с B2C-проектами (то есть с продуктами для обычных людей:));
-
Имеешь опыт работы с email-коммуникациями (регулярные, триггерные, транзакционные), можешь поделиться успешными кейсами по запуску кампаний и лид-форм;
-
Знаешь, как оценить эффективность коммуникаций, можешь собрать необходимые данные из платформы и сервисов аналитики, построить отчет и предложить пути улучшения;
-
Обладаешь концептуальными знаниями HTML, имеешь опыт работы с визуальными редакторами email-рассылок и no-code сервисами для создания лендингов;
-
Ты готов(а) не только исполнять задачи лида, но и быть источником креативных идей, формировать и взращивать ценность продукта.
Что будет твоим преимуществом:
-
Уверенно работаешь с данными в Excel или Google Sheets;
-
Можешь самостоятельно подготовить выборку данных с помощью SQL-запросов;
-
Имеешь опыт работы с push-уведомлениями;
-
Имеешь опыт работы с мобильными приложениями, обладаешь концептуальными знаниями в процессе их упаковки для пользователя;
-
Строишь работу на основе данных, можешь разработать гипотезы и идеи, а главное — понимаешь, как можно их валидировать.
Наш стек:
-
Esputnik
-
Optinmonster, TalkMe (чат-бот) + внутренние инструменты для размещения баннеров на сайте и in-app коммуникаций
-
Zapier, Google Tag Manager
-
WordPress, Webflow, Tilda + внутренние инструменты
-
Excel, Google Sheets, Google Data Looker
-
Я.Метрика, GA4, Appsflyer, Amplitude
-
PostgreSQL, Big Query + системы аналитики
-
Figma
А вот, что мы готовы тебе предложить:
-
Гибкое начало дня и удобный для тебя формат работы (офис/удаленка/гибрид);
-
Мы официально оформляем, и заработная плата “белая”;
-
ДМС — у нас 3 программы на твой выбор, мы оформляем полис с первого месяца работы;
-
Безлимитная подписка “НаПоправку Плюс” с первого дня работы — онлайн консультации с врачами в чате 24/7 для тебя и членов семьи;
-
Новейшее и мощное оборудование и весь необходимый софт;
-
Праздники и корпоративы, просторный яркий офис — это все тоже про нас.