Описание вакансии
Teletype.app – платформа для объединения сообщений от клиентов из разных каналов коммуникации в режим “одного окна”. Мы вышли на рынок одними из первых семь лет назад и с тех пор расширяем границы возможностей. В настоящий момент ведется нескольких значимых проектов в области обмена сообщениями на AI / ИИ-основе.
Эти проекты идут как дополнение к основному продукту и должны стать значимым подспорьем в работе HoReCa и гостиничного бизнеса и в помощь ведущему AI-разработчику требуется помощник для работы с нейросетями.
Мы готовы взять как сотрудника, который только год работает с нейросетями и обучить его, так и опытного специалиста, который хочет сменить деятельность и уйти от “классической” разработки.
С какими направлениями задач, в основном, вы будете работать:
- Промпт-инженерин и работа с продвинутыми LLM: не только создаем задания для ии-агентов, но и понимаем, как устроен "внутри" сам ИИ агент, для лучшего понимания и настройки рабочих процессов. Настройка внешних запросов с помощью ИИ-агента: передача данных, в том числе и из/в CRM (например, автоматическое извлечение ключевой информации из сообщений клиентов (даты, имена, предпочтения) и интеграция их в текущую деятельность.
- Связка LLM, мессенджеров и платформы Teletype: создание и настройка диалоговых сценариев для обработки клиентских запросов (например, бронирование столов или номеров), чтобы вся цепочка коммуникации строилась без участия человека, но была для него подконтрольна и прозрачна.
- Реализация отдельного полноценного AI-модуля для классификации и маршрутизации клиентских сообщений из разных каналов (например, Telegram, WhatsApp) с использованием ML-моделей для определения интента и автоматического формирования ответов на базе Teletype.
Что мы ожидаем увидеть в вашем бекграунде:
В практике, не менее 1 года коммерческой работы с —
-
n8n: опыт создания уникальных воркфлоу, интеграции с внешними API, настройки Webhook'ов и cron-триггеров. Например, разработка воркфлоу для автоматической обработки входящих сообщений из Telegram, их передачи в CRM через API и отправки уведомлений в Slack.
-
Node.js — разработка серверного приложения для обработки входящих запросов от чат-ботов, включая парсинг данных, их обработку и маршрутизацию с использованием фреймворков, таких как Express.
-
TypeScript: написание типизированного кода для клиентского или серверного приложения, обеспечивающего безопасную работу с API, с использованием интерфейсов и строгой типизации для обработки данных.
-
Python: написание скриптов и автоматизаций
-
Работа с базами данных. Мы работаем на PostgreSQL и опыт с ней будет наиболее релевантным. Однако, в разрезе вакансии работа с иными БД так же валидна. Фокус на формировании запросов, умении их обработать и скорректировать.
-
Docker: создание и деплой контейнеризированного приложения для AI-модуля, включающего зависимости (например, Python с библиотеками для ML), с настройкой Dockerfile и docker-compose для локального тестирования и продакшена.
-
Понимание архитектуры REST API, Webhooks, OAuth2. Это маст-хев для выполнения таких задач, как настройка Webhook'а для получения real-time обновлений от внешнего сервиса (например, мессенджера) и реализации OAuth2-авторизации для безопасного доступа к API сторонних платформ.
-
Понимание архитектуры микросервисов
На уровне “не было регулярной практикой, но я с этим сталкивался и быстро освою”:
-
n8n: создание и доработка кастомных нод
-
CI/CD пайплайны: настройки конфигурации
-
Брокеры очередей: RabbitMQ и/или Redis
Важно, чтобы вы разделяли принцип “работа на результат через призму личной ответственности”: оценка сроков, аккуратность работы, анализ и визуализация цепочек пользовательской и системной логики перед их внедрением — то, что позволит вам не только быстро адаптироваться, но и в короткие сроки вырасти до ведущих проектных ролей.
Работа с Телетайп — это работа в команде, как с более опытными коллегами, так и с внутренними заказчиками со стороны. Используем Git, проводим код-ревью и ретро. Знаем, как давать обратную связь и строить брейншторм с коммерческими рабочими гипотезами на выходе. Аджайл — не только методология, но и базовая ценность для создания комфортной рабочей среды.
Воронка найма состоит из Х шагов:
-
Знакомство с вами — после вашего отклика
-
Небольшая задача на создание схемы в n8n.
-
Финальный диалог с непосредственным руководителем
Эта вакансия написана “без воды” и по существу, если вам не хватило какой-либо информации — отправьте ваш отклик вместе с вопросами,
Будем рады сказать вам “добро пожаловать”,