Менеджер интернет-магазина

Описание вакансии

Tashabuena бренд женской одежды сегмента премиум плюс ищет в команду менеджера, который сможет взять на себя обязанности по работе с клиентами:

Обязанности:

Обработка заказов с сайта ( Amo Crm обучение предоставляется)

• Комплектация заказов — подготовка и упаковка товара по алгоритму , передача в курьерские службы
• контроль движения заказов
• работа с входящими запросами по всем вопросам в what’s up: телеграмм
• консультирование по наличию, условиям доставки, решение проблем: по скрипту и не только.
• Развитие высокого уровень сервиса для клиентов

• Обработка обратной связи от покупателей

работа в шоуруме ( режим: предварительная запись клиентов), консультирование и прием платежей ( обучение по эквайринг предоставляется)

Работы на сайте

• Загрузка карточек товара на сайт по алгоритму — поток новинок для выгрузки в бренде в течение месяца небольшой ( WordPress обучение предоставляется)
• Контроль товародвижения и ассортимента (учет товара, прием поставок товара, маркировка товара Честный знак ( обучение предоставляется),инвентаризация сезонная

Офис

• Своевременный заказ/ контроль упаковки для отправок товара
• поддержание чистоты в шоуруме и офисе
• Сезонный research — аналитика аналогичных товаров на рынке по шаблону
• Личные поручения руководителя связанные с коммуникацией с производствами партнерами ( курьерские доставки документов, мелкие отправки на производства)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь (очень важно);
• коммуникабельность и доужелюбность
• Стремление работать в сфере fashion, знание и понимание продукта
• Умение работать в режиме многозадачности, умение самостоятельно расставлять приоритеты
• Опыт работы в розничных продажах будет вашим преимуществом (преимущественно в fashion) ;
• аккуратность и внимательность к деталям
• стрессоустойчивость
• Желание обучаться новому
• Преимуществами будут : знание Amo Crm, Честный знак

Условия:

Дружелюбный on boarding — обучение в комфортном режиме будет проводить действующий сотрудник на такой же должности и владелица бренда

• работа в модном бренде сегмента премиум плюс
• Современное демократичное руководство
• благоприятная рабочая атмосфера и современная деловая культура компании

• Личный офис в особняке на Крестовском ( офис персональный, совмещеный с небольшим складом)

• Шоурум, офис менеджера и склад находятся в одном месте на Крестовском острове, на разных этажах

• Стабильная заработная плата (оклад + % от личных продаж
• оффлайн режим работы
• выход на работу в шоурум в выходной день оплачивается отдельно плюс % с продаж в этот день- опция по желанию соискателя
• прозрачная система финансовой мотивации
• Персональная скидка на продукцию