Консультант по поддержке веб-решений

Описание вакансии

Кто мы

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти».

Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн.

Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог.

Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Предлагаем стать частью команды, оказывающей сервис по эксплуатации высоконагруженной IdM-системы (Identity Management System), управляющей учетными записями десятков тысяч сотрудников и миллионами доступов к информационным системам и ресурсам сотрудников Группы компаний «Газпром-нефть».

Система создается с использованием разрабатываемых нами технологий и алгоритмов информационной безопасности и используется десятками тысяч пользователей по всей стране.

Чем предстоит заниматься

• Решением инцидентов, оказанием консультаций, выполнением запросов на обслуживание. и запросов на обслуживание
• Управлением доступом
• Тестированием релизов, обновлений, веб-решений
• Разработкой средств для автоматизации работ, автотесты
• Координацией работ специалистов смежных подразделений
• Работой с технической документацией, актуализацией базы знаний и технической документации
• Регулярным общением по телефону, электронной почте
• Взаимодействием/консультацией с командой аналитиков и разработчиками
• Приемом и обработкой обращений пользователей через HelpDesk
• Поиском, анализом и устранением ошибок
• Развитием своих компетенций и технических навыков

Мы ожидаем, что ты

• Обладаешь уверенными знаниями и работой с версткой: html, css.
• Имеешь базовые знания JS
• Имеешь понимание процесса тестирования по программам и методикам испытаний.
• Умеешь читать документацию и разбираться в функционале.
• Умеешь планировать выполнение задач и расставлять приоритеты.
• Можешь грамотно и понятно объяснять ИТ-детали, передавать опыт, командные результаты важнее личных.
• Умеешь пользоваться базой знаний и самостоятельно находить нужную информацию.

Будут полезными

• опыт работы с Git репозиториями, Azure DevOps, Java, PostgreSQL.
• ITIL и опыт применения.
• Понимание методологии Agile.

Мы предлагаем

• Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
• Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
• Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee
• Работу в аккредитованной ИТ компании

В «Газпром нефть» ты можешь

• Получить уникальный профессиональный опыт
• Создавать смелые проекты с нуля и наблюдать за их влиянием на целую отрасль
• Быть вместе с теми, кого вдохновляют сверхсложные задачи
• Сочетать несколько ролей, быть частью нескольких команд или участвовать в кросс-функциональных командах
• Использовать возможности компании-лидера для своей самореализации и убедиться, что любой профессиональный опыт важен
• Быть среди тех, кто создает первую в России цифровую платформу для управления промышленной компанией нового поколения