Описание вакансии
Привет, мы «Банда умников»! Уже 12 лет делаем продукты, которые помогают детям учиться с удовольствием. За несколько лет нам удалось из хобби-проекта превратиться в международную студию образовательных технологий. Сейчас наши обучающие игры и тетради продаются в 38 странах. Мы эксперты в области обучения детей в игровой форме и упаковываем наши знания в разные форматы: от настолок до приложений.
В нашей команде есть 1C разработчик, аналитик и Fullstack разработчик. Наша IT команда расширяется, сейчас мы ищем начинающего IT специалиста, который будет помогать всей Банде решать IT вопросы: от простых “у меня мышка не работает” до “нужно срочно восстановить backup”. А также сможет поддерживать и развивать нашу CRM систему.
Чтобы проще объяснить обязанности, вот примеры задач:
-
Оказывать техническую поддержку пользователям (отвечать на вопросы, устанавливать\настраивать ПО и ПК);
-
Можешь определить неисправность, при необходимости произвести замену деталей или проконтролировать работу сервиса;
-
Следить за IT порядком в офисе;
-
Настройка локальной сети;
-
Поддержка нашей CRM-системы.
Будет круто, если ты:
-
Любишь помогать и объяснять людям что-то про IT простым языком;
-
Отвечаешь друзьям и коллегам мемами, которые помогают раскрыть твою мысль;
-
Знаешь какие-то языки программирования: Python, Java Script, SQL;
-
Собирал в своей жизни компьютеры и переустанавливал Windows;
-
Кайфуешь от циферок и таблиц, уверенно работаешь с Excel и Google таблицами;
-
Шаришь в Power BI.
«А если я не все умею?»
Мы ещё не сталкивались с тем, чтобы кандидат всё умел. Когда мы вводим нового человека в команду, мы не ждём мгновенных результатов. Но мы ожидаем активного развития и желания вникать во все процессы. Команда со своей стороны вкладывает очень много усилий и времени в обучение новичка в ходе работы, в том числе поэтому мы так внимательно подходим к процессу подбора.
Решая любую задачу с новым сотрудником, мы всегда стараемся достичь двух целей: во-первых, добиться классного результата, во-вторых, научить новичка лучше решать задачи такого типа, чтобы в следующий раз он справился более самостоятельно.
Поэтому переделывать и корректировать первое время придётся много, а даже небольшие задачи могут занять существенное время. И это нормально.
При всей поддержке команды, важно понимать, что 90% усилий по обучению новому нужно вложить самому. А что читать и смотреть, мы всегда подскажем 😉
Наши условия:
-
классный офис в формате Open-Space в центре Петербурга;
-
возможность варьировать начало рабочего дня с 08:00 до 11:00;
-
гибрид после испытательного срока;
-
оформление по ТК;
-
корпоративная жизнь: ЧГК, клубы по интересам, случайный кофе;
-
научим всему, что знаем, а где не знаем — отправим на курсы;
-
дополнительный выходной «День вдохновения» раз в квартал.
Ну вот, мы постарались рассказать о себе и о том, кого мы ищем! Нам будет проще найти общий язык, если ты тоже напишешь несколько слов о себе, своих интересах и ожиданиях в сопроводительном письме.