Инженер технической поддержки ГЛОНАСС (Входящие звонки)

Санкт-Петербург
29.08.2023
45 000 ₽ - 60 000 ₽ / месяц
Полный день
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Развивающаяся аккредитованная IT-компания ищет энергичного, готового к новым свершениям сотрудника на должность Специалист технической поддержки систем спутникового мониторинга.

Работа в бизнес-центре А класса с панорамными окнами.

Дружный коллектив профессионалов своего дела.

Инновационное направление ГЛОНАСС-мониторинга транспорта.

Суть работы заключается во внедрении систем ГЛОНАСС-мониторинга клиентам и их обслуживании.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ БУДУЩЕГО СОТРУДНИКА:

  • Необходимые знания:
    • Опытный пользователь ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основ работы и общее понимание работы сети Интернет)
    • Хорошие знания в IT сфере и радиотехническом направлении
  • Необходимые навыки и умения:
    • Грамотный русский язык и умение доходчиво излагать свои мысли в письменном виде и по телефону
    • Стремление развиваться
    • Логический склад мышления
    • Желание помогать клиентам и решать их проблемы
  • Приветствуется:
    • Наличие опыта аналогичной работы от 1 года, кандидатам без опыта предоставляем обучение
    • Наличие технического образования
    • Опыт тестирования ПО
    • Базовые знания скриптовых языков (JS, Python)
    • Понимания работы сетевых протоколов, знание топологии сетей и модели OSI
    • Понимание работы различных интерфейсов для передачи данных (Rs-485/232, Bluetooth и т.д. )

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

  • Техническое сопровождение клиентов и решение проблем
  • Телефонное консультирование, ведение переписки, helpdesk
  • Администрирование системы ГЛОНАСС-мониторинга
  • Участие в разработке продуктов компании и их внедрение
  • Настройка ГЛОНАСС-оборудования
  • Контроль проведения монтажных работ
  • Работа с рекламациями, взаимодействие с производителями
  • Тестирование новых решений, ввод их в эксплуатацию
  • Ведение установленной отчетности, ведение учета в системе.

УСЛОВИЯ:

  • Работа в аккредитованной IT-компании
  • Испытательный срок до 3 месяцев
  • Достойный уровень дохода (зависит от квалификации и результатов)
  • 5/2, 8-часовой рабочий день / 2/2, 12-часовой рабочий день
  • Оформление по ТК РФ
  • Чай, кофе, уютная кухня и зона отдыха

  • Мы принимаем на работу в быстро развивающуюся компанию. Обеспечиваем комфортные условия для работы.

Похожие вакансии