Инженер по сопровождению

Срок для отклика истек

Описание вакансии

Стань участником команды сопровождения одних из крупнейших в мире инсталляций автоматизированных систем, в число которых входит инструмент автоматизации ITSM-процессов на базе MF Service Manager, а также крупнейшая в мире база данных конфигурационных элементов на базе MF uCMDB.

Помимо получения бесценного опыта сопровождения высоконагруженных автоматизированных систем, ты также сможешь поучаствовать в разработке автоматизации инструментов и процессов, мониторинга, для повышения надёжности и доступности систем на базе современных и передовых технологий.

Обязанности

  • Решение и анализ инцидентов, проблем, выполнение запросов на обслуживание, запросов на изменение и т.д.;
  • Консультация пользователей по вопросам работоспособности автоматизированных систем;
  • Проведение приемо-сдаточных испытаний новых релизов;
  • Установка релизов, проведение регламентных работы;
  • Организация, лидирование и выполнение плановых обновлений автоматизированных систем, мероприятий в рамках общебанковских стримов по технологическим инженерным трансформациям, устранению уязвимостей, и тд;
  • Настройка и рефакторинг мониторинга автоматизированных систем;
  • Разработка и сопровождение автоматизации инструментов и процессов для повышения надёжности и доступности сопровождаемых автоматизированных систем.
  • Ведение технической документации в Confluence;

Требования

  • Способность самостоятельно анализировать, находить и прорабатывать возможные варианты решения проблем на промышленных автоматизированных системах;
  • Развитый и активно применяемый исследовательский подход к обучению;
  • Знание и понимание трехуровневой клиент-серверной архитектуры;
  • Знание и понимание технологий интеграции промышленных систем (базовый минимум — с использованием протоколов SOAP\REST);
  • Базовый опыт работы с базами данных на уровне сопровождения (выполнение DDL, DML операций, анализ производительности запросов);
  • Опыт ведения технической документации;
  • Владение навыками сопровождения ОС на базе WS и Linux (с приоритетом на Linux);
  • Опыт сопровождения автоматизированных систем от 3 лет;

Будет плюсом (опыт/навыки/знание):

  • сопровождение высоконагруженных кластерных автоматизированных систем, включая георезерв;
  • работа в продуктах Atlassian (Jira, Confluence)
  • один из языков программирования Java, JavaScript
  • ITIL, ITSM процессы
  • работа с MF Service Manager, SMAX, uCMDB или любой другой ITSM системой
  • работа с Oracle, PostgreSQL, Cassandra, GreenPlum, Ignite с точки зрения архитектуры\разработки (практические навыки)
  • работа с технологиями Oracle OGG, Kafka, Kubernetes, OpenShift, Docker, Git, Jenkins, Nginx, Zabbix, Dynatrace
  • основы функционального тестирования
  • проведение и анализ результатов нагрузочного тестирования

Условия

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Стандартный график работы (09:00–18:00), но с гибким подходом + сокращённый рабочий день по пятницам (до 16:45);
  • Достойный уровень оплаты труда (определяется по результатам собеседования);
  • Премирование по итогам года;
  • Страхование жизни и здоровья для сотрудников (ДМС) и скидки на медицинскую страховку для родственников (после испытательного срока);
  • Широкие возможности профессионального и карьерного роста;
  • Обучение и повышение квалификации в Корпоративном Университете Сбербанка, на внутренних и внешних курсах, доступ к корпоративной библиотеке;
  • Льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях (в т.ч. по ипотечным программам);
  • Корпоративная пенсионная программа;
  • Широкий спектр дисконт-программ, скидок и привилегий от компаний-партнёров и компаний Экосистемы Сбер;
  • Корпоративные подарки для детей;
  • Корпоративные и благотворительные мероприятия («Зелёный марафон», Сбербанкиада, КВН, волонтёрские программы и т.д.);
  • Современный комфортный офис;
  • Свободный dress code;
  • Офис: БЦ «Фаберже 8», пл. Карла Фаберже, 8литерB