Интегратор Bitrix24 (специалист в резерв)

Описание вакансии

Привыкли к тишине после отклика, непонятным этапам собеседования и долгому ожиданию обратной связи? У нас всё проще: прозрачный отбор, живой диалог и понятные следующие шаги.

Мы — Компания SellerGroup, активно строим процессы, находимся в динамике и, что самое главное, никогда не стоим на месте. Мы систематически повышаем собственную экспертизу и профессионализм в командах. На текущий момент мы в поиске специалиста, который поможет нам развивать и совершенствовать внутреннюю CRM-систему Bitrix24.

Bitrix24 — один из ключевых инструментов нашей работы. Нам нужен человек, который сможет поддерживать систему в рабочем состоянии, адаптировать её под задачи компании, автоматизировать рутинные процессы и обеспечивать удобную работу сотрудников.

Какие задачи Вас ожидают:

• Настраивать и развивать Bitrix24 под задачи компании: создавать и корректировать CRM-воронки, стадии сделок, карточки лидов, контактов и компаний, пользовательские поля и справочники;

• Поддерживать и совершенствовать существующие процессы в CRM;

• Настраивать смарт-процессы, автоматические сценарии и маршруты согласования для различных задач и подразделений компании;

• Подключать и настраивать интеграции Bitrix24 с внешними сервисами;

• Настраивать пользователей, структуру компании, роли и права доступа, обеспечивать корректное разграничение доступа к данным и функционалу системы;

• Разбираться в запросах сотрудников и руководителей, переводить их в конкретные технические настройки Bitrix24 и доводить задачу от постановки до рабочего результата;

• Проводить тестирование новых настроек и автоматизаций перед запуском, проверять корректность работы сценариев и исправлять возникающие ошибки;

• Поддерживать порядок в CRM: контролировать корректность заполнения полей, обязательность данных, логику переходов между этапами и единообразие работы сотрудников в системе;

• Консультировать сотрудников по работе с Bitrix24, помогать решать возникающие вопросы, готовить инструкции по использованию новых функций и автоматизированных процессов;

• Документировать ключевые настройки, интеграции и изменения в системе, чтобы обеспечить прозрачность и преемственность работы с CRM.

Навыки, которые будут нужны:

• Практический опыт работы с Bitrix24;

• Уверенное понимание структуры CRM: лиды, сделки, контакты, компании, воронки, стадии, карточки и пользовательские поля;

• Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов и смарт-процессов;

• Понимание принципов интеграции Bitrix24 с внешними сервисами;

• Навыки работы с пользователями, ролями, правами доступа и структурой корпоративного портала;

• Понимание бизнес-процессов компании и способность адаптировать функционал Bitrix24 под реальные рабочие задачи;

• Навык работы с техническими заданиями, фиксации изменений и подготовки понятных инструкций для пользователей;

• Системное мышление, внимательность к деталям, самостоятельность и умение работать без готовых шаблонов.

Будет преимуществом опыт работы с REST API и вебхуками, интеграциями с 1С, телефонией и другими внешними системами, а также базовое понимание HTML, JavaScript или PHP для взаимодействия с более сложными техническими задачами.

Какие результаты мы от вас ожидаем по окончанию испытательного срока:

• Изучена текущая конфигурация Bitrix24, понятны основные настройки CRM, используемые интеграции и логика действующих автоматизаций;

• Основные CRM-воронки, карточки, поля, права доступа и бизнес-процессы проверены, выявленные ошибки и некорректные настройки устранены;

• Ключевые автоматизации работают корректно, рутинные операции сотрудников по возможности автоматизированы;

• Настроен понятный порядок обработки запросов на доработку CRM, основные изменения и настройки задокументированы;

• Сформирована база знаний по текущей конфигурации Bitrix24, позволяющая оперативно подключаться к новым задачам и поддерживать систему в дальнейшем.

Мы предоставляем следующие условия:

• График 5/2 (08:00–17:00, 09:00–18:00 или 10:00–19:00, гибкий час обеда, в любое удобное время);

• Рабочее место с двумя мониторами и современной техникой в просторном и светлом офисе, БЦ Аквилон (м. Лесная);

• Кофемашина с бодрящим кофе прямо в вашем офисе;

• Бесплатная развозка от метро;

• Возможности для быстрого повышения квалификации и роста в компании до лидирующих и руководящих позиций;

• Отпуск и больничные по ТК.

Вас ждут несколько этапов:

• Рассмотрение резюме и сопроводительного письма;

• Короткое знакомство с HR;

• Обсуждение вашего опыта, реализованных настроек Bitrix24 и подхода к решению технических задач;

• Встреча с руководителем;

• Финальная обратная связь и обсуждение оффера.

После отклика мы внимательно изучим ваше резюме. Если ваш опыт совпадает с задачами роли, свяжемся с вами и договоримся о первом знакомстве.

На встречах обсудим ваш опыт работы с Bitrix24, настройку CRM-воронок, автоматизацию процессов, интеграции с внешними сервисами и умение находить практичные технические решения для задач бизнеса.

Если вы умеете превращать Bitrix24 в удобный и эффективный рабочий инструмент, любите наводить порядок в системах и хотите влиять на развитие компании — прикрепляйте сопроводительное письмо к отклику.

Вы ещё не отправили отклик, а мы уже знаем, что будет дальше.