Дежурный инженер технической поддержки

Описание вакансии

Хостинг-провайдер SpaceWeb занимает лидирующие позиции и входит в ТОП-10 хостингов рунета и ищет в свою команду Инженера технической поддержки (сменный график).

Если вы начинаете свой карьерный путь, любите Linux и хотите развиваться в области системного администрирования, DevOps или даже web программирования,то мы ждем вас.

Что будет входить в задачи:

• Поддержка клиентов по техническим вопросам хостинга через тикет-систему, LiveChat и телефон;
• Решение технических проблем.

Мы ожидаем, что вы:

• Знаете принципы работы сети Internet;
• Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать;
• Пользуетесь ОС семейства Linux;
• Понимаете принципы работы DNS;
• Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
• Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL;
• Вам нравится общаться и помогать клиентам, грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны.

Мы предлагаем:

• Сменный график и возможность совмещения с учебой: ночные смены, смены выходного дня (2-3 раза в неделю);
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Льготы аккредитованной IT компании;
• ДМС после испытательного срока;
• Ежемесячные премии;
• Удаленную работу;
• Классный IT-офис-коворкинг в 15 минутах ходьбы от ст. м. Нарвская, куда вы можете приехать поработать, на совещание или просто для встречи с коллегами:
  С развозкой от ст.м. Кировский завод до бизнес-центра;
  Уютной кухней с чаем, кофе, попкорном и печеньками;
  Зоной отдыха с кикером, настольным теннисом и другими играми.
• Внутрикорпоративное обучение;
• Библиотеку с профессиональной литературой;
• Работу в молодой дружной команде, горящей своим делом;
• Интересную корпоративную жизнь: спортивные турниры, праздники в офисе и корпоративы.
• Оплата почасовая — 203 руб. в час;
• Совокупный доход на руки определяется количеством отработанных смен, соответственно ~ от 27.000 руб.