Инженер технической поддержки

Санкт-Петербург
01.04.2024
60 000 ₽ / месяц
Полный день
Срок для отклика истек

Описание вакансии

Мы — IT компания из Санкт-Петербурга. Разрабатываем свою собственную коммуникационную платформу. Наше решение позволяет общаться бизнесу с клиентами через все современные каналы связи. Среди наших клиентов: Достаевский, Билайн, Юникредит, Fonbet, ПЭК и др.

В связи с расширением, мы ищем в нашу команду инженера техподдержки!

Обязанности:

  • Техническая поддержка клиентов компании (тикет система, чат, телефонные звонки) в использовании клиентской части программного комплекса LiveTex.

Требования:

  • Базовые знания HTML;
  • Хорошие коммуникативные навыки‚ умение объяснять очевидные вещи или задавать наводящие вопросы‚ не раздражаясь;
  • Наличие высшего технического образования.

Плюсом будет и поможет в работе:

  • Базовые знания javascript, css;
  • Базовые знания tcp/ip;
  • Понимание того, что такое API;
  • Опыт работы с разными операционными системами, в том числе мобильными;
  • Опыт работы в поддержке;
  • Понимание процесса создания сайтов.

Мы предлагаем:

  • удаленная работа;
  • оформление по ТК РФ и полностью белая зарплата;
  • прогрессивное молодое руководство и отсутствие бюрократии;
  • 5/2 с 9:00-10:00 до 18-19;
  • ДМС после окончания испытательного срока.

Похожие вакансии