Инженер технической поддержки ГЛОНАСС

Описание вакансии

Развивающаяся аккредитованная IT-компания ищет энергичного, готового к новым свершениям сотрудника на должность Специалист технической поддержки систем спутникового мониторинга.

Работа в бизнес-центре А класса с панорамными окнами.

Дружный коллектив профессионалов своего дела.

Инновационное направление ГЛОНАСС-мониторинга транспорта.

Суть работы заключается во внедрении систем ГЛОНАСС-мониторинга клиентам и их обслуживании.

НАШИ ОЖИДАНИЯ ОТ БУДУЩЕГО СОТРУДНИКА:

• Необходимые знания:
  • Опытный пользователь ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основ работы и общее понимание работы сети Интернет)
  • Хорошие знания в IT сфере и радиотехническом направлении
• Необходимые навыки и умения:
  • Грамотный русский язык и умение доходчиво излагать свои мысли в письменном виде и по телефону
  • Стремление развиваться
  • Логический склад мышления
  • Желание помогать клиентам и решать их проблемы
• Приветствуется:
  • Наличие опыта аналогичной работы от 1 года, кандидатам без опыта предоставляем обучение
  • Наличие технического образования
  • Опыт тестирования ПО
  • Базовые знания скриптовых языков (JS, Python)
  • Понимания работы сетевых протоколов, знание топологии сетей и модели OSI
  • Понимание работы различных интерфейсов для передачи данных (Rs-485/232, Bluetooth и т.д. )

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Техническое сопровождение клиентов и решение проблем
• Телефонное консультирование, ведение переписки, helpdesk
• Администрирование системы ГЛОНАСС-мониторинга
• Участие в разработке продуктов компании и их внедрение
• Настройка ГЛОНАСС-оборудования
• Контроль проведения монтажных работ
• Работа с рекламациями, взаимодействие с производителями
• Тестирование новых решений, ввод их в эксплуатацию
• Ведение установленной отчетности, ведение учета в системе.

УСЛОВИЯ:

• Работа в аккредитованной IT-компании
• Испытательный срок до 3 месяцев
• Достойный уровень дохода (зависит от квалификации и результатов)
• График работы 5/2 (возможен сменный 2/2)
• Оформление по ТК РФ
• Чай, кофе, уютная кухня и зона отдыха

• Мы принимаем на работу в быстро развивающуюся компанию. Обеспечиваем комфортные условия для работы.