Бизнес-аналитик

Описание вакансии

Требования

• Опыт работы в роли Product Owner / Product Manager / Project Manager от 3 лет, желательно в банковской сфере, FinTech или сфере цифровых продуктов.
• Практический опыт развития мобильных приложений, желательно банковских или финансовых сервисов.
• Понимание банковских продуктов и процессов: платежи, переводы, карты, счета, депозиты, кредиты и другие цифровые финансовые услуги.
• Понимание принципов построения клиентского пути (Customer Journey Map), UX/UI и формирования удобного пользовательского опыта.
• Опыт формирования и управления продуктовой стратегией, roadmap и backlog.
• Знание и практический опыт применения Agile/Scrum/Kanban.
• Навыки постановки задач для разработки: подготовка User Stories, Use Cases, Acceptance Criteria и функциональных требований.
• Понимание процессов разработки и выпуска мобильных приложений (iOS/Android), принципов интеграции через API.
• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами: разработка, дизайн, аналитика, тестирование, маркетинг, риск-менеджмент и операционные подразделения.
• Умение анализировать пользовательское поведение, выявлять точки роста и принимать решения на основе данных.
• Навыки приоритизации задач с учетом бизнес-ценности, клиентского опыта, технических ограничений и сроков реализации.
• Понимание основ банковского регулирования, информационной безопасности, KYC/AML и требований к защите персональных данных.
• Опыт работы с инструментами управления задачами и продуктовой аналитики (Jira, Confluence, Miro, Figma, Power BI, Firebase, Amplitude или аналогичные).
• Сильные коммуникативные и презентационные навыки, умение аргументировать продуктовые решения и отстаивать приоритеты.

​​​​​​​Задачи

• Управление развитием мобильного приложения банка: формирование продуктового видения, стратегии и roadmap.
• Формирование, ведение и приоритизация продуктового backlog с учетом стратегических целей банка, потребностей клиентов и бизнес-приоритетов.
• Развитие функциональности мобильного приложения: платежи, переводы, управление картами и счетами, цифровые сервисы и другие банковские продукты.
• Поиск и проработка новых продуктовых возможностей, направленных на повышение клиентской активности, вовлеченности и конкурентоспособности мобильного приложения.
• Анализ клиентского опыта, пользовательского поведения и обратной связи для выявления проблемных зон и возможностей улучшения продукта.
• Постановка задач команде разработки, подготовка и согласование функциональных требований, User Stories и критериев приемки.
• Координация работы кросс-функциональной команды (IT, UX/UI, аналитика, тестирование, бизнес-подразделения, риск-менеджмент, информационная безопасность и другие подразделения).
• Контроль реализации продуктовых инициатив на всех этапах: от идеи и проработки требований до тестирования, запуска и оценки результатов.
• Участие в планировании спринтов, проведении Product Review, Backlog Refinement и других Agile-мероприятий.
• Управление процессом запуска новых функций и сервисов, обеспечение качественного вывода изменений в production.
• Взаимодействие с внутренними подразделениями банка для обеспечения соответствия продукта бизнес-требованиям, регуляторным нормам и стандартам информационной безопасности.
• Подготовка продуктовой отчетности, презентаций и предложений для руководства по развитию мобильного приложения.

​​