Описание вакансии
Ищем специалиста с желанием работы в продуктовых (UX/CX) исследованиях, который поможет нам лучше понимать клиентов, тестировать гипотезы и делать сервисы удобнее. Работаем в лидирующем финтех-банке, создаем инновационные продукты и ориентируемся на data-driven подход.
Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействие с колл-центром для рекрута респондентов на исследования;
- Сборка опросов и анкет в программах (Maze, Pathway, Talle, etc);
- Обработка данных в гугл-таблицах и на досках (FigJam, Miro).
Впоследствии:
- Разработка и проведение продуктовых исследований (юзабилити-тесты, глубинные интервью, опросы);
Обработка и анализ информации с использованием Excel/Google Sheets, PowerPoint/Miro/Figma; - Взаимодействие с внутренними заказчиками (брифинг, составление и защита дизайна исследования);
- Разработка методологии (гайдов, скриптов, анукет), запуск и проведение полей;
- Визуализация результатов, подготовка отчетов и презентаций для команд и руководства, влияние на продуктовые решения.
Что для нас важно:
- Желание развиваться в продуктовых исследованиях (финтех или банки — плюс, маркетинговые исследования — плюс);
- Понимание качественных и количественных методов исследований (плюс: опыт проведения);
- Владение Excel, Google Sheets, PowerPoint, Google Slides, Miro, Figma (плюс: Maze, Pathway, Tally и похожие программы);
- Отличные коммуникативные навыки для рекрута респондентов и взаимодействия с командами;
- Структурированность и аналитичность мышления, внимательность, дисциплинированность.
Условия:
- Сильная команда, которая всегда готова делиться опытом;
- Масштабные задачи для команды, которая развивает сервисы для миллионов пользователей;
- Комфортный современный офис в центре Ташкента;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Официальное оформление по ТК УЗ; Три дополнительных оплачиваемых дня к отпуску;
- Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях.