Описание вакансии
Обязанности:
- Управление качеством;
- Контроль исполнения стандартов, регламентов работы подразделений ДО ПАО «Россети»;
- Контроль корректности ведения инцидентов дежурными сменами в SD;
- Сбор статистики по нарушениям в работе СДТУ и системах связи ДО ПАО «Россети».
- Анализ, разработка и внедрение методологии мониторинга и контроля качества.
- Разработка стандартов, регламентов;
- Разработка классификаторов инцидентов и способов синхронизации их с классификаторами контрагентов и ДО ПАО «Россети»;
- Разработка технической политики контроля оборудования, сервисов в системе мониторинга;
- Анализ состава контролируемых в системах мониторинга оборудования и сервисов ДО ПАО «Россети»;
- Подготовка предложений по изменению состава контролируемого оборудования;
- Разработка алгоритмов обработки данных и формирования отчетов;
- Корректировка описания услуг (сервисов) в процессе их предоставления;
- Анализ качества работы СДТУ и систем связи ДО ПАО «Россети», обобщение данных оперативного обслуживания этих систем, выявление причин неустойчивой работы и разработка предложений, направленных на повышение их надежности;
- Подготовка отчетных документов по работе СДТУ и систем связи;
- Разработка предложений по снижению аварийности на сети связи ДО ПАО «Россети».
- Информационное обеспечение.
- Получение и обработка данных из системы мониторинга и SD;
- Контроль корректности и не противоречивости собираемых данных из различных источников;
- Автоматизация обработки данных и формирования отчетов.
Необходимые знания и навыки:
— Деловая переписка, ведение переговоров;
— Уверенный пользователь Linux систем;
— Опыт программирования PHP, SQL, HTML/CSS/JavaScript/Python;
— Знание принципов работы serviceDesk и систем мониторинга;
— Опыт выполнения анализа данных, формирования отчетности.
Дополнительные знания:
Принципы организации телекоммуникационных сетей;
Принципы работы средств диспетчерского и технологического управления в электроэнергетике;
Опыт администрирования систем мониторинга.
Условия:
- Работа в Дочернем обществе ПАО «Россети»;
- Рабочий день с 9:00-18:00 пн-пт;
- Официальное трудоустройство по ТК;
- Белая заработная плата;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Возможности внутреннего и внешнего обучения;
- Возможности для карьерного и профессионального развития;
- Спорт: скидка 15-20% на посещение спортивных залов WordClass и своя футбольная команда;
- Корпоративная программа лояльности BestBenefits (уникальные предложения и скидки на рестораны, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое).