Описание вакансии
Обязанности
- Техническая поддержка и консультирование пользователей (как удалённо, так и непосредственно у стола) по работе с ПО и сетевыми ресурсами;
- Установка и настройка программного обеспечения, офисного, сетевого оборудования;
- Физическое обслуживание компьютеров, серверов и сетевого оборудования (чистка, мелкий и модульный ремонт, сборка, установка техники на рабочих местах), обслуживание периферийной техники (чистка, замена расходных материалов и т.п.);
- Эпизодические монтажные работы (прокладка кабеля, установка точек доступа, сетевых розеток, коммутаторов и т.п.);
- Взаимодействие с поставщиками оборудования и услуг;
- Участие в проектах по развитию IT инфраструктуры компании, поиску и внедрению новых решений;
- Введение в эксплуатацию новых, поддержка, модернизация и развитие существующих IT сервисов, обеспечение внутренней и внешней IT безопасности, надежности работы систем;
- Обновление и поддержка веб-сайтов, подготовка и публикация материалов, ведение социальных сетей.
Требования
- Уверенный устный и грамотный письменный английский (готовность вести устное общение и переписку при оказании техподдержки, документацию на английском) – главное и ключевое требование;
- Законченное высшее или среднее специальное техническое образование в сфере IT или смежное с IT;
- Знание операционных систем семейства Linux, Windows;
- Глубокое знание офисного ПО (Word, Excel etc.), способность консультировать и обучать сотрудников, самостоятельно находить решения, изучать новые функции;
- Базовое знание любого языка программирования и способность самостоятельно осваивать новые;
- Знание аппаратной части ПК (умение разобрать, собрать ПК, определить совместимость комплектующих, выявить неработоспособные комплектующие и т.д.), базовых принципов работы локальной сети и сетевого оборудования;
- Аккуратность, терпение, коммуникабельность, исполнительность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
Будет плюсом
- Опыт работы на соответствующей или смежной должности;
- Навыки работы с графикой, способность готовить материалы для публикации или печати;
- Опыт администрирования WordPress, LDAP, AD, Exchange, почтовых серверов, баз данных;
- Знание систем мониторинга и централизованного сбора и анализа логов;
- Навык работы с корпоративными системами резервного копирования и антивирусной защиты;
- Опыт работы с банк-клиентами, ЭДО;
- Опыт работы с системами виртуализации;
- Базовые знания 1С Предприятие (администрирование).
Предлагаем
- Работу в растущей международной компании;
- Оклад;
- Отпуск 28 дней;
- Пятидневный график в офисе в центре Петербурга, с 10 до 19 ч;
- Молодой коллектив;
- Оформление по ТК РФ (оплачиваемые отпуска и больничные, белая з/п);
- Частичная занятость и удалённая работа из дома не рассматривается.