Стажер-инженер технической поддержки
Описание вакансии
Мы открываем позицию стажера-инженера в Санкт-Петербурге. Она подойдет для тех, кто хочет начать работать в IT-сфере, но не знает, с чего именно начать.
Одна из наших команд, занимающаяся технической поддержкой решения Docsvision у наших заказчиков, находится в поиске стажера.
С нашей стороны будет предоставлена база и индивидуальное курирование. Наши высококвалифицированные специалисты готовы поделиться с тобой знаниями и передать практический опыт в работе с реальными проектами!
Стажировка в Digital Design:
- работа в компании, входящей в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий;
- фиксированный срок: необходимо отработать 500 часов;
- занятость от 20 часов в неделю;
-
гибридный формат работы: на этапе погружения нужно будет приходить в офис, потом возможен комбинированный формат;
- официальное трудоустройство: белая зарплата стабильно и в срок;
- 90% наших стажеров продолжают свою карьеру в Digital Design;
- стипендия;
- компенсация питания;
- комфортная рабочая среда: команда умных и творческих людей, объединенных общей идеей.
Мы ждем тебя, если ты:
-
имеешь техническое образование или обучаешься на последних курсах;
-
имеешь опыт программирования на JavaScript/Java/C#;
-
имеешь опыт написания запросов на SQL;
-
имеешь опыт чтения логов.
На этой позиции важны Soft-skills и вот почему:
- Ответственность. Мы поддерживаем систему у крупных российских заказчиков и только техническая поддержка стоит на страже работоспособности внедренной системы.
- Стрессоустойчивость. Бывают горящие и важные инциденты, которые нужно решить в короткие сроки. Все вокруг переживают и дергают с вопросами.
- Обучаемость. Одинаковых инцидентов не бывает, всегда это что-то новое, что нужно изучить/раскопать/проанализировать.
В ходе обучения и стажировки:
Познакомишься с полным циклом задач по технической поддержке системы электронного документооборота, а именно:
-
Обучение и дальнейшее выполнение работ по технической поддержке проектов на базе платформы Docsvision;
-
Непосредственное решение инцидентов, взаимодействие с разработчиками решения и платформы (вендор);
-
Выполнение работ по переводу и тестированию новых модулей и версий платформы;
-
Выполнение работ по модификации и развитию внедренных решений, находящихся на технической поддержке, с использованием конструкторов и иных средств, входящих в состав платформы;
-
Ведение базы данных запросов по проектам технической поддержки;
-
Соблюдение показателей SLA;
-
Консультация ИТ-служб Заказчика по вопросам эксплуатации решения.
Стажировка в Digital Design – обучение по индивидуальному плану с высококвалифицированными специалистами, выполнение практической работы. Для целеустремленных стажировка в одной из ведущих компаний — первый шаг к успешной карьере!
Мы ждем тебя!
