Специалист поддержки информационных систем (1C)
Описание вакансии
О нас
- Проектируем и реализуем проекты различной сложности.
- Бэкенд на .NET, Java, Python
- Фронтенд на Vue.js, React, Angular, Node.js
- Используем для метрик и логов ELK, Sentry
- Для аутентификации ADFS, Identity Server
- Для интеграций REST, RabbitMQ
- Для хранения данных PostgreSQL, MS SQL, S3, Redis
- Размещаемся на своих ЦОД и в Azure
- Контейнеризация в Docker
- CI/CD на TeamCity, Octopus, Jenkins, Nexus
- Код в Bitbucket, Gitea
Тебе предстоит:
- Прием и обработка запросов от пользователей
- Поддержка пользователей по функционалу УПП 1.3: Логистика, Закупки, Управленческий учет, Комплексная автоматизация 2.5; WMS Кортес; Управление торговлей 11; Бухгалтерия предприятия 3
- Коммуникация с бизнес-пользователями и командой
- Диагностика и решение проблем интеграции со смежными системами
- Эскалация запросов на команду аналитиков и разработчиков
- Работа с тикет-системой Jira
- Тестирование решений
- Обновление баз
Мы ожидаем, что ты:
- С опытом работы в качестве первой/второй линии поддержки информационных систем
- Понимаешь принципы интеграции информационных систем
- Обладаешь навыками чтения логов, XML, JSON, знание SQL (как преимущество)
