Менеджер по сопровождению клиентов (не продажи)

Описание вакансии

Не продажи. Вашей задачей будет консультирование наших клиентов по телефону и работа за компьютером. Никаких специальных навыков не нужно- всему научим. Работа в IT-компании. Стабильная зарплата. Приятная атмосфера в офисе.

Нашей целью является помощь начинающим и действующим предпринимателям в привлечении покупателей через Интернет. Сейчас мы имеем офисы в Москве и Санкт-Петербурге, работаем удаленно с заказчиками из других городов и стран. Создали несколько тысяч сайтов для стран России, СНГ, Евросоюза, Африки и Азии. Разработали собственные темы для WordPress и 1С-битрикс. Работаем по стандартам W3C и Google Developers. В штате более 50 сотрудников. Продвинули более 400 сайтов. На данный момент более 70 активных клиентов по продвижению. Являемся агентством Яндекса.

Основные задачи:

• Общение с клиентами после заключения договора
• Своевременная передача информации исполнителям
• Работа с сотрудниками для решения текущих задач

Наши требования:

• Аккуратность, усидчивость и ответственность
• Грамотная и чёткая речь
• Вежливость и доброжелательность
• Способность самостоятельно решать поставленные задачи
• Высшее образование
• Аналитический склад ума
• Высокий уровень внимательности в работе с документами

Условия:

• Работа в офисе по графику 5/2 с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв 1 час)
• Оформление по ТК РФ, выплаты 2 раза в месяц
• Оплачиваемый отпуск.
• Санкт-Петербург, шоссе Революции, 69 Бизнес-центр Scandinavian (Скандинавиан)